Текст страницы
Возможные проблемы и их решение
1. Устройство не включается, даже при подключенном ЗУ:
◦Проверьте, подключено ли ЗУ к сети.
2. Устройство не реагирует на нажатия на экран и кнопки:
◦При наличии кнопки RESET, нажмите ее для перезагрузки устройства.
◦Удерживайте кнопку включения в течение 10–15 секунд для выключения
устройства. Повторите данное действие, чтобы снова включить устройство.
3. Невозможно получить доступ к сети Internet / медленная скорость сети:
◦Убедитесь, что устройство подключено к сети Wi-Fi.
◦На скорость работы сети Wi-Fi влияют мощность сигнала точки доступа,
расстояние и преграды между устройством и точкой доступа.
4. Невозможно установить приложение из apk файла:
◦Убедитесь, что файл apk не поврежден.
◦Перезагрузите устройство.
5. Видеофайлы проигрываются медленно либо на экране появляется уве
домление, что воспроизведение невозможно:
◦Убедитесь, что разрешение и формат видеофайла поддерживается вашим
устройством. При необходимости, переконвертируйте видеофайл с помо
щью обычного ПК.
6. Невозможно прочитать носитель с данными:
◦Убедитесь в том, что носитель правильно подключен.
7. На устройстве нет данных, но по информации о занимаемой памяти, объем занят:
◦Повреждена файловая система. Подключите к ПК и отформатируйте
устройство.
8. Неудовлетворительная работа устройства, снижение производительно
сти, периодические зависания:
◦Выполните сброс до заводских настроек.
Внимание: если вышеперечисленные меры не помогли, или Ваша проблема
не описана в данном разделе, рекомендуется немедленно прекратить эксплуа
тацию устройства и обратиться в авторизованный сервисный центр.
13