Текст страницы
чтобы исключить их из возможных причин неис
правности.
4. Включите ноутбук. Перед включением убедитесь,
что ноутбук был выключен не менее чем на 10 се
кунд.
5. Выполните последовательность загрузки.
6. Если проблема по-прежнему не решена, обрати
тесь к представителю службы поддержки.
Прежде чем звонить, вы должны подготовить следую
щую информацию, чтобы представитель службы под
держки мог предоставить вам возможное решение
как можно скорее.
•
Наименование товара
•
Номер конфигурации продукта
•
Серийный номер продукта
•
Дата покупки
•
Когда возникла проблема
•
Какие сообщения об ошибках отображаются
•
Конфигурация оборудования
•
Тип подключенных устройств (если есть)
Конфигурацию и серийный номер смотрите на на
клейке с конфигурацией в нижней части портатив
ного компьютера.