Текст страницы
Обзор:
В этой главе объясняются проблемы, с которыми вы можете столкнуться при использовании компьютера, и предлагается помощь в их устранении.
Поиск неполадок
Могут быть некоторые незначительные проблемы с вашим компьютером,
например, шнур питания не подключен к розетке.
Или
большие
проблемы,
такие
как
неисправный
жесткий
диск.
Информация в этой главе предназначена для того, чтобы помочь вам
найти и устранить небольшие проблемы. Составьте список, если вы
испробовали все предложенные решения, и они не работают. Опишите шаги,
которые вы предприняли для устранения неполадок и обратитесь в АСЦ
Maibenben.
Пока вы проявляете бдительность, рассуждаете логически и используете
организованный подход, в концеконцов вы сможете решить проблему.
Проблемы, с которыми вы столкнетесь, можно разделить на два типа:
проблемы с устройством и проблемы с программным обеспечением.
Проблемы с устройством можно разделить на электрические и механические.
Если экран пустой, если компьютер не может прочитать диск или если вы
видите
сообщения
об
ошибках
во
время
самотестирования
при
включении
питания
(POST),
то этопроблема с
устройством.
Ошибки
программного обеспечения могут возникать на нескольких уровнях, ПЗУ,
BIOS и система выдаст вам много сообщений об ошибках.
Помимо этих сообщений об ошибках, каждое прикладное программное
обеспечение содержит свой собственный набор сообщений об ошибках,
поэтому важно определить, исходит ли сообщение об ошибке от
приложения или от операционной системы.
Если вы распознаете эту проблему, то вы можете проверить
соответствующие руководствапользователя, чтобы решить проблему.
Проверьте кабели и соединения
1.Прежде всего, внимательно проверьте устройство снаружи
компьютера. Если индикаторы не горят, убедитесь, что ваш компьютер и
его периферийные устройства подключены и правильно
взаимодействуют друг с другом.
2.Проверьте кабель питания и соединения. Если вы используете питание
от батареи, подключите ноутбук к внешнему источнику питания и
убедитесь, что батарея заряжена.
3.Если вы используете компьютер с адаптером питания, проверьте
розетку, шнур питания и все выключатели питания, которые могут
43