Текст страницы
Информацию о дате производства ноутбука TECNO модели K16SDA можно найти в серийном номере (S/N)
изделия. Она представлена двумя символами, как показано на примере:
SN: XXXXXXXX2AXXXXX
где первая цифра – это год (от 0 до 9), что соотносится с последней цифрой текущего десятилетия; вторая
цифра или символ – месяц (с января по сентябрь – цифры от 1 до 9, октябрь – 0, ноябрь – А, декабрь – В).
Поиск и устранение неисправностей
Прежде чем обращаться к специалистам сервисной службы, рекомендуется ознакомиться со
следующей таблицей возможных решений.
Описание
Тип проблемы
Решение
Нет звука
• Несколько раз нажмите на клавиши F8.
• Щелкните на значок динамика на панели задач и убедитесь, что флажок «Выключить звук» не установлен.
Аудио
Звук не записывается
Проверьте программные средства управления записью звука: Пуск, Настройки,
Система, Звук, Дополнительные настройки звука, Запись, Микрофон, Уровни.
Нет звука в наушниках
• Проверьте подключение кабеля наушников.
• Отрегулируйте регулятор громкости Windows
Ноутбук включен, но экран
остается пустым
• Попробуйте нажать F3 для увеличения контрастности или F2 для уменьшения
контрастности.
Дисплей
Текст на экране трудно
читается
Проверьте, установлено ли разрешение дисплея по умолчанию — 1920 х 1200
для 16-дюймового дисплея. Проверьте это в меню «Пуск», «Настройки»,
«Система»,«Дисплей», «Разрешение дисплея».
Проблемы с
нагревом
Ноутбук нагревается
• Обратите внимание, что нагрев ноутбука — это нормальное явление.
Повышению температуры могут способствовать игры на платформе DOS и
другие программы, которые доводят загрузку процессора до 100%.
Проверьте настройки сенсорной панели (Пуск, Настройки, Устройства, Мышь,
Скорость перемещения указателя мыши).
Сенсорной панелью трудно
управлять
Проблемы с
клавиатурой
или сенсорной
панелью
Устройства ввода не
работают
Нажмите F4, если встроенная сенсорная панель отключена.
Не прикасайтесь к сенсорной панели во время загрузки или возобновления
работы. Перезагрузите ноутбук.
Ноутбук тормозит или
работает нестабильно
Проблемы с
производитель
ностью
• Нажмите CTRL+ALT+DEL, выберите «Диспетчер задач», чтобы проверить, есть
ли какая-либо не отвечающая программа.
• Перезагрузите ноутбук.
• Удалите временные и ненужные файлы.
• Некоторые фоновые операции (например, VirusScan) могут влиять на
производительность во время их выполнения.
• Некоторые файлы из браузеров могут не отвечать, пока они обрабатывают
графическое изображение или ожидают окончания времени разрыва сетевого
подключения.
• Установите дополнительную память, если обмен данными между Windows и
диском занимает много времени.
• Проверьте объем свободного дискового пространства.
9