Текст страницы
Возможные неполадки и их устранение︱
Если возникают какие-либо проблемы во время эксплуатации StoreJet 25, сначала
ознакомьтесь с приведенной ниже информацией, прежде чем отправлять StoreJet 25 в
ремонт. Если вам не удалось исправить проблему, прочитав подсказки, перечисленные
ниже, пожалуйста, обратитесь к вашему дилеру, в центр обслуживания, или местный офис
Transcend. Вы также можете получить информацию в разделах FAQ и Поддержка на нашем
сайте http://www.transcend-info.com/Support/service
Операционная система не может распознать StoreJet 25
Проверьте следующее:
1.
Правильно ли StoreJet 25 подключен к USB разъему? Если нет, отсоедините его и
подсоедините
еще
раз.
Если
накопитель
подключен
правильно,
попробуйте
воспользоваться другим свободным USB портом.
2.
Вы используете кабель USB, который входит в комплект поставки StoreJet 25? Если нет,
постарайтесь использовать для подключения StoreJet к компьютеру входящий в
комплект USB кабель Transcend.
3.
Возможно, один USB порт не обеспечивает достаточного питания для работы SJ25.
Пожалуйста, подключите оба разъёма Y-кабеля USB к вашему компьютеру. Это
обеспечит ваш жёсткий диск достаточным количеством энергии.
Флэш-драйвы с USB 2.0: чтобы
обеспечить жёсткий диск StoreJet
достаточным количеством энергии,
необходимо подключить оба конца
Y-образного USB-кабеля
Флэш-драйвы с USB 3.0: I-образный
USB-кабель обеспечит необходимое
количество энергии жёсткому диску
StoreJet
4.
Ваш StoreJet 25 подсоединен к клавиатуре Mac®? Если да, отключите его и включите в
свободный USB порт компьютера Mac®.
5.
USB
порт
включен?
Если
нет,
обратитесь
к
руководству
пользователя
вашего
компьютера (или материнской платы), чтобы включить его.
6.
Не подключайте StoreJet 25 через USB хаб.
15