Текст страницы
ки, ножи, пилки, абразивы, сверла, буры, леска
для триммера и т.п.
Гарантийные обязательства
сверхвысоких нагрузок или тяжелых внешних
условий эксплуатации, превышающих нормы
указанные в «Инструкции по эксплуатации».
з) Инструмент, в конструкцию которого были
внесены изменения или дополнения.
и) Незначительное отклонение от заявленных
свойств инструмента, не влияющее на его
ценность и возможность использования по
назначению.
Мы постоянно заботимся об улучшении ка
чества обслуживания наших потребителей,
поэтому, если у Вас возникли нарекания на
качество и сроки проведения гарантийного ре
монта, пожалуйста, сообщите об этом в служ
бу поддержки ЗУБР по электронной почте на
адрес: zubr@zubr.ru.
Расширенная гарантия предоставляется толь
ко при условии, если владелец зарегистрирует
инструмент на сайте производителя по адресу
zubr.ru в разделе «Сервис» в течение 4 недель
с момента покупки. Регистрация расширенной
гарантии возможна только после подтвержде
ния покупателем согласия на обработку персо
нальных данных, запрашиваемых в процессе
регистрации. Сроки гарантии на конкретную
модель инструмента можно проверить на сай
те производителя по адресу zubr.ru.
к) На инструмент, вскрывавшийся или ремон
тировавшийся в течение гарантийного срока
вне авторизованных сервисных центров. Пол
ный актуальный список авторизованных сер
висных центров смотрите на сайте zubr.ru.
Данная гарантия не ограничивает право поку
пателя на претензии, вытекающие из договора
купли-продажи, а также не ограничивает за
конные права потребителей.
4) Гарантия не распространяется на:
Мы предоставляем гарантию на инструменты
ЗУБР на следующих условиях:
5) Устранение неисправностей, признанных
нами как гарантийный случай, осуществляет
ся на выбор компании ЗУБР посредством ре
монта или замены неисправного инструмента
на новый (возможно и на модель следующего
поколения). Замененные инструменты и дета
ли переходят в собственность компании.
а) Детали, подверженные рабочему и другим
видам естественного износа, а также на неис
правности инструмента, вызванные этими ви
дами износа. А также на инструмент, имеющий
полную выработку ресурса, сильное внешнее
или внутреннее загрязнение.
1) Гарантия предоставляется в соответствии
с нижеперечисленными условиями путем бес
платного устранения неисправностей инстру
мента в течение установленного гарантийного
срока, которые доказано обусловлены дефек
тами материала или изготовления.
2) Гарантийный срок начинается со дня покуп
ки инструмента первым владельцем.
3) Срок и условия гарантии зависят от серии
и артикула инструмента, просим Вас внима
тельно ознакомиться с условиями гарантии на
момент покупки.
Базовая гарантия
6) Гарантийные претензии принимаются в те
чение гарантийного срока. Для этого предъя
вите или отправьте неисправный инструмент в
указанный в документации (актуальный список
сервисных центров смотрите на сайте zubr.
ru) сервисный центр, приложив заполненный
гарантийный талон, подтверждающий дату по
купки товара и его наименование. Инструмент,
переданный дилеру или в сервисный центр в
частично или полностью разобранном виде, под
действие гарантии не подпадает. Все риски по
передаче и пересылке инструмента дилеру или
в сервисный центр несет владелец инструмента.
Гарантийный срок составляет 36 месяцев со
дня продажи.
б) Неисправности инструмента, вызванные
несоблюдением Инструкции по эксплуатации
или произошедшие вследствие использования
инструмента не по назначению, во время ис
пользования в условиях окружающей среды,
выходящих за пределы указанных в Инструкции
по эксплуатации, ненадлежащих производствен
ных условиях, вследствие перегрузок или недо
статочного, ненадлежащего технического обслу
живания или ухода. К безусловным признакам
перегрузки изделия относятся, помимо прочих:
появление цветов побежалости, одновременный
выход из строя ротора и статора, деформация
или оплавление деталей и узлов изделия, по
темнение или обугливание проводов электро
двигателя под действием высокой температуры.
7) Другие претензии, кроме упомянутого права на
бесплатное устранение недостатков инструмен
та, под действие нашей гарантии не подпадают.
в) При использовании изделия в условиях вы
сокой интенсивности работ и сверхтяжелых
нагрузок.
На серию МАСТЕР (основной цвет корпуса
серый) устанавливается базовая гарантия
сроком 3 года, при условии только бытового
применения. В случае профессионального ис
пользования инструмента серии МАСТЕР ба
зовая гарантия устанавливается 1 год с даты
продажи.
8) После гарантийного ремонта на условиях
расширенной гарантии, срок расширенной
гарантии инструмента не продлевается и не
возобновляется.
г) На профилактическое и техническое обслужи
вание инструмента, например: смазку, промывку.
9) Для всех электроинструментов обязательно
регулярное техническое обслуживание. Пери
одичность ТО равна сроку службы комплекта
угольных щеток.
д) Неисправности инструмента вследствие ис
пользования принадлежностей, сопутствующих
и запасных частей, которые не являются ори
гинальными принадлежностями/частями ЗУБР.
10) Срок службы изделия составляет 5 лет.
На серию ПРОФЕССИОНАЛ (основной цвет
корпуса
синий)
устанавливается
базовая
гарантия сроком 3 года. Для серии ПРО
ФЕССИОНАЛ разрешается эксплуатация в
профессиональных целях, за исключением
сверхвысоких нагрузок или тяжелых внешних
условий эксплуатации, превышающих нормы,
указанные в «Инструкции по эксплуатации».
Расширенная гарантия
е) На механические повреждения (трещи
ны, сколы и т.д.) и повреждения, вызванные
воздействием агрессивных сред, высокой
влажности и высоких температур, попадани
ем инородных предметов в вентиляционные
отверстия инструмента, а также повреждения,
наступившие вследствие неправильного хра
нения и коррозии металлических частей.
На серию МАСТЕР устанавливается расши
ренная гарантия сроком на 5 лет. Расширенная
гарантия предоставляется только при условии
бытового применения и регистрации на сайте
zubr.ru.
Адреса производств ОКБ ЗУБР ВОСТОК:
А. Тайвань, Тайчунг, Дали, ул. Хуанхо, 97; Б. КНР, Шанхай, ул. ХонгЧао, 808;
В. КНР, Чжэцзян, Данту Хай энд Нью Технолоджи Индастри Парк.
Конкретный адрес производства – см. техническую наклейку на изделии.
190313
Версия: 010719
На серию ПРОФЕССИОНАЛ устанавливает
ся расширенная гарантия 5 лет при условии
регистрации на сайте zubr.ru. Для серии ПРО
ФЕССИОНАЛ разрешается эксплуатация в
профессиональных целях, за исключением
ж) Принадлежности, быстроизнашивающиеся
части и расходные материалы, вышедшие из
строя вследствие нормального износа, такие
как: приводные ремни, аккумуляторные блоки,
стволы, направляющие ролики, защитные ко
жухи, цанги, патроны, подошвы, пильные цепи,
пильные шины, звездочки, шины, угольные щет