Текст страницы
ГАРАНТИЙНЫЙ ТАЛОН
Ошибка
Причина
Решение
Свет горит, но
вентилятор
не работает
Перегорание лампочки
Выключите устройство, необходим
ремонт квалифицированным
персоналом
Лопасть вентилятора
заклинило
Двигатель поврежден
Замените светодиодную лампу
Свет
и вентилятор не
работают
Шнур питания ослаблен
Вставьте вилку в розетку снова
подключите к источнику питания
Лопасть вентилятора
повреждена
Выключите устройство, необходим
ремонт квалифицированным
персоналом.
Двигатель вентилятора не
не закреплен жестко
Избыточная вибрация
Устройство неправильно
подвешено
на кронштейне
Снимите устройство и
проверьте, правильно ли
установлен кронштейн
в правильном ли положении
Слишком большое
Всасывание низкая
производительность
Повторно отрегулируйте расстояние
(650-750 мм.)
расстояние
между устройством
и варочной панелью.
СЕРТИФИКАЦИЯ
Все оборудование торговой марки making Oasis everywhere проходит сертификацию на
соответствие техническому регламенту Таможенного союза. Копию сертификата
соответствия можно получить в торговой точке, где вы приобретали это оборудование.
Данное оборудование making Oasis everywhere соответствует ТР ТС 004/2011 «О
безопасности низковольтного оборудования» и ТР ТС 020/2011 «Электромагнитная
совместимость технических средств», ТР ЕАЭС 037/2016 «Об ограничении применения
опасных веществ в изделиях электротехники и радиоэлектроники».
Настоящий документ не ограничивает определенные законом права потребителей, но
дополняет и уточняет оговоренные законом обязательства, предполагающие соглашения
сторон, либо договор.
Благодарим за оказанное доверие и выбор, сделанный в пользу нашей продукции. Мы
рады предложить Вам надёжные и качественные изделия making Oasis everywhere и
устанавливаем на них основную гарантию сроком на 24 месяца и расширенную гарантию до
36 месяцев при соблюдении дополнительных условий*.
Пожалуйста, проверяйте комплектацию, внешний вид и правильно заполненный
гарантийный талон при покупке изделия. В случае возникновения неисправностей не
пытайтесь самостоятельно ремонтировать изделие, это не только опасно, но и может
привести к утрате гарантии. Пожелания по качеству товара или его усовершенствованию Вы
можете прислать по адресу info@forteholding.ru.
Гарантийный срок на кухонную технику making Oasis everywhere начинается со дня продажи
товара и предоставляется в соответствии с нижеперечисленными условиями путём
бесплатного устранения недостатков инструмента, вызванных дефектами материала или
изготовления.
*•Использование прибора предназначено только для бытового назначения.
•Чтобы воспользоваться расширенной гарантией, необходимо зарегистрировать купленный
товар на сайте нашей компании www.forteklima.ru в течение одного месяца от даты покупки.
Участие в программе расширенной гарантии подтверждается выдачей сертификата на
конкретный товар. Зарегистрировать товар возможно только после согласия покупателя на
сохранение личных данных, запрашиваемых в процессе регистрации.
•Гарантия 36 месяцев действует только при наличии оригиналов кассового и товарного
чеков, подтверждающих покупку изделия, а также при предоставлении ссылки на
опубликованный положительный отзыв, длиной не менее 200 символов. Более подробная
информация об условиях получения сертификата расширенной гарантии указана на нашем
сайте www.forteklima.ru.
• Сертификат действителен для одного конкретного изделия.
• Серийный номер, указанный на изделии, должен совпадать с серийным номером в
паспорте на данное изделие.
• При возникновении гарантийного случая в авторизованный сервисный центр компании
необходимо предоставить сертификат расширенной гарантии, паспорт на изделие с
заполненным гарантийным талоном, а также оригиналы кассового и товарного чеков,
подтверждающих покупку изделия. Дата продажи во всех документах должна быть
одинаковой.
•Сертификат расширенной гарантии позволяет воспользоваться сервисным обслуживанием
во всех сервисных центрах продукции making Oasis everywhere на территории Российской
Федерации. Перечень сервисных центров указан на официальном сайте www.forteklima.ru.
ТРАНСПОРТИРОВКА И ХРАНЕНИЕ
Транспортирование и хранение прибора должно соответствовать указаниям
манипуляционных знаков на упаковке. Прибор должен храниться в упаковке
изготовителя в закрытом помещении при температуре от +4°С до +40°С и относительной
влажности до 85% при температуре +25°С.
Срок хранения составляет 7 лет.
СЕРВИСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
Ни при каких обстоятельствах не пытайтесь ремонтировать кухонную вытяжку. Ремонт,
произведенный неквалифицированным лицом, может привести к нанесению вреда
людям и самому изделию.
Внимательно ознакомьтесь с гарантийным талоном и проследите, чтобы он был правильно
заполнен и имел штамп Продавца. При отсутствии штампа и даты продажи (либо кассового
чека с датой продажи) гарантийный срок изделия исчисляется со дня его изготовления.
Тщательно проверьте внешний вид изделия и его комплектность, все претензии по
внешнему виду и комплектности изделия предъявляйте Продавцу при покупке изделия.
Гарантийное обслуживание купленного Вами прибора осуществляется через Продавца,
специализированные сервисные центры или монтажную организацию, проводившую
установку прибора (если изделие нуждается в специальной установке, подключении или
сборке). По всем вопросам, связанным с техническим обслуживанием изделия, обращайтесь
в специализированные сервисные центры. Подробная информация о сервисных центрах,
уполномоченных осуществлять ремонт и техническое обслуживание изделия, находится на
сайте www.forteklima.ru в Разделе «Продажа и сервис, Где обслуживать?» Дополнительную
информацию Вы можете получить у Продавца магазина, по телефону службы технической
поддержки 8-800-700-0098 (звонок по России бесплатный), написав на эл. адрес: service@-
forteholding.ru или на сайте: www.forteklima.ru.
В случае неисправности прибора по вине изготовителя обязательство по устранению
неисправности ложится на уполномоченную изготовителем организацию. В данном случае
Информация об авторизованных сервисных центрах по обслуживанию кухонных
вытяжек making Oasis everywhere на территории РФ можно получить на:
– wеb-сайте www.forteklima.ru в разделе «Продажа и сервис», на вкладке «Где
обслуживать?»;
– по телефону горячей линии: 8-800-700-00-98 (звонок по России бесплатный);
– написав на e-mail: service@torteholding.ru