Текст страницы
Гарантийный талон
Настоящий документ не ограничивает определенные
законом права потребителей, но дополняет и уточняет
оговоренные законом обязательства, предполагающие
соглашение Сторон, либо договор.
Поздравляем вас с приобретением
техники отличного качества!
Убедительно просим вас во избежание недоразумений
до установки/эксплуатации изделия внимательно изучить
его инструкцию по эксплуатации.
В конструкцию, комплектацию или технологию изго
товления изделия, с целью улучшения его технических
характеристик, могут быть внесены изменения. Такие
изменения вносятся без предварительного уведомления
Покупателя и не влекут обязательств по изменению/
улучшению ранее выпущенных изделий.
Для установки (подключения) изделия (если оно нужда
ется в специальной установке, подключении или сборке)
рекомендуем обращаться в специализированные сер
висные центры, где можете воспользоваться услугами
квалифицированных специалистов. Продавец,
уполномоченная изготовителем организация, импортер
и изготовитель не несут ответственности за недостатки
изделия, возникшие из-за его неправильной установки
(подключения).
Настоящая гарантия не дает права на возмещение
и покрытие ущерба, произошедшего в результате пере
делки или регулировки изделия, без предварительного
письменного согласия изготовителя, с целью приведе
ния его в соответствие с национальными или местными
техническими стандартами и нормами безопасности,
действующими в любой другой стране, кроме РФ, где это
изделие было первоначально продано.
Дополнительную информацию об этом и других изделиях,
а так же информацию о сервисном и гарантийном обслу
живании Вы можете получить на нашем официальном
сайте или по телефону горячей линии:
Тел: 8–800–500-07-75 (По России звонок
бесплатный).
Адрес в Интернет: www.royal-thermo.ru
Email: info@royal-thermo.ru.
Внешний вид и комплектность изделия
Тщательно проверьте внешний вид изделия и его ком
плектность, все претензии по внешнему виду и комплект
ности предъявляйте Продавцу при покупке изделия.
Гарантийное обслуживание купленного вами прибора
осуществляется через Продавца, специализированные
сервисные центры или монтажную организацию, про
водившую установку прибора (если изделие нуждается
в специальной установке, подключении или сборке).
По всем вопросам, связанным с техобслуживанием изде
лия, обращайтесь в специализированные сервисные цен
тры. Подробная информация о сервисных центрах, упол
номоченных осуществлять ремонт и техническое обслу
живание изделия, находится на вышеуказанном сайте.
Срок действия гарантии.
Гарантийный срок на внутренний бак и теплообменник 96
мес, на остальные конструктивные элементы 24 мес, но
не более 108 месяцев с момента производства.
В случае отсутствия подключения бойлера к электри
ческой сети, после ввода в эксплуатацию, гарантия на
бойлер составляет 12 месяцев, с момента покупки обо
рудования.
На термометр, фурнитуру, лакокрасочное покрытие дей
ствует ограниченная гарантия сроком 12 мес. с момента
покупки оборудования.
При отсутствии соответствующих документов гаран
тийный срок исчесляется с момента изготовления обо
рудования. Дата изготовления определяется по серий
ному номеру на заводской табличке.
Указанные выше гарантийные сроки распространяют
ся только на изделия, которые используются в личных,
семейных или домашних целях, не связанных с предпри
нимательской деятельностью. В случае использования
изделия в предпринимательской деятельности, его гаран
тийный срок составляет 3 (три) месяца.
Заполнение гарантийного талона
Внимательно ознакомьтесь с гарантийным талоном и про
следите, чтобы он был правильно заполнен и имел штамп
Продавца. При отсутствии штампа Продавца и даты про
дажи (либо кассового чека с датой продажи) гарантийный
срок исчисляется с даты производства изделия.
Запрещается вносить в гарантийный талон какие-либо
изменения, а также стирать или переписывать указанные
в нём данные. Гарантийный талон должен содержать:
наименование и модель изделия, его серийный номер,
дата продажи, а также имеется подпись уполномоченного
лица и штамп Продавца.
В случае неисправности прибора по вине изготовите
ля обязательство по устранению неисправности будет
возложено на уполномоченную изготовителем органи
зацию. В данном случае покупатель вправе обратить
ся к Продавцу.
Ответственность за неисправность прибора, возникшую
по вине организации, проводившей установку (монтаж)
прибора возлагается на монтажную организацию. В дан
ном случае необходимо обратиться к организации, про
водившей установку (монтаж) прибора.
Настоящая гарантия распространяется на производствен
ные или конструкционные дефекты изделия
Выполнение ремонтных работ и замена дефектных дета
лей изделия специалистами уполномоченного сервисно
го центра производятся в сервисном центре или непо
средственно у Покупателя (по усмотрению сервисного
центра). Гарантийный ремонт изделия на территории
Российской Федерации выполняется в срок не более 45
дней. В случае если во время устранения недостатков
товара станет очевидным, что они не будут устранены
в определённый соглашением Сторон срок, Стороны
могут заключить соглашение о новом сроке устранения
недостатков товара.
Гарантийный срок на комплектующие изделия (детали,
которые могут быть сняты с изделия без применения
каких-либо инструментов, т. е. ящики, полки, решётки,
корзины, насадки, щётки, трубки, шланги и др. подобные
комплектующие) составляет 3 (три) месяца. Гарантийный
срок на новые комплектующие, установленные на изделие
при гарантийном или платном ремонте, либо приобретён
ные отдельно от изделия, составляет 3 (три) месяца со дня
выдачи отремонтированного изделия Покупателю, либо