Текст страницы
Га ран тий ный та лон
Настоящий документ не ограничивает определенные законом права
потребителей, но дополняет и уточняет оговоренные законом обяза-
тельства, предполагающие соглашение Сторон, либо договор.
Поздравляем вас с приобретением техники отличного качества!
Настоящая гарантия не распространяется на:
• периодическое обслуживание и сервисное обслуживание изделия
(чистку, замену фильтров или устройств, выполняющих функции филь-
тров);
• любые адаптации и изменения изделия, в т. ч. с целью усовершенство-
вания и расширения обычной сферы его применения, которая указана
в Инструкции по эксплуатации изделия, без предварительного пись-
менного согласия изготовителя;
• аксессуары, входящие в комплект поставки.
Убедительно просим вас во избежание недоразумений до уста-
новки/эксплуатации изделия внимательно изучить его инструкцию по
эксплуатации.
В конструкцию, комплектацию или технологию изготовления изде-
лия, с целью улучшения его технических характеристик, могут быть
внесены изменения. Такие изменения вносятся без предварительного
уведомления Покупателя и не влекут обязательств по изменению/улуч-
шению ранее выпущенных изделий.
Дополнительную информацию по продукту вы можете получить у
Продавца или по нашей информационной линии в г. Москве:
Тел.: 8-800-500-07-75
(по России звонок бесплатный, круглосуточно 24/7/365)
e-mail: customer@home-comfort.ru
Адрес в интернете: www.home-comfort.ru
Внешний вид и комплектность изделия
Тщательно проверьте внешний вид изделия и его комплектность, все
претензии по внешнему виду и комплектности предъявляйте Продавцу
при покупке изделия. Гарантийное обслуживание купленного вами при-
бора осуществляется через Продавца, специализированные сервисные
центры или монтажную организацию, проводившую установку прибора
(если изделие нуждается в специальной установке, подключении или
сборке).
По всем вопросам, связанным с техобслуживанием изделия, обращай-
тесь в специализированные сервисные центры. Подробная информация
о сервисных центрах, уполномоченных осуществлять ремонт и техниче-
ское обслуживание изделия, находится на вышеуказанном сайте.
ТАЛОН НА ГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ/
ТАЛОН НА ГАРАНТІЙНЕ ОБСЛУГОВУВАННЯ
ИЗЫМАЕТСЯ МАСТЕРОМ ПРИ ОБСЛУЖИВАНИИ/ВИЛУЧАЄТЬСЯ МАЙСТРОМ ПРИ ОБСЛУГОВУВАННІ
Модель/ Модель: ..........................................................................................................................
Серийный номер/ Серійний номер: ........................................................................................
Дата покупки/Дата покупки: .......................................................................................................
Штамп продавца/ Штамп продавця
Дата пуска в эксплуатацию/ Дата пуску в експлуатацію:
............................................................................................................................................................
Штамп организации, производившей пуск в эксплуатацию/
Штамп організації, що робила пуск в експлуатацію
Настоящая гарантия также не предоставляется в случаях, если недо-
статок в товаре возник в результате:
• использования изделия не по его прямому назначению, не в соответ-
ствии с его Инструкцией по эксплуатации, в том числе эксплуатации
изделия с перегрузкой или совместно со вспомогательным оборудова-
нием, не рекомендуемым Продавцом, уполномоченной изготовителем
организацией, импортёром, изготовителем;
• наличия на изделии механических повреждений (сколов, трещин и
т. д.), воздействий на изделие чрезмерной силы, химически агрессив-
ных веществ, высоких температур, повышенной влажности/запылён-
ности, концентрированных паров, если что-либо из перечисленного
стало причиной неисправности изделия;
• ремонта/наладки/инсталляции/адаптации/пуска изделия в эксплуата-
цию не уполномоченными на то организациями/ лицами;
• неаккуратного обращения с устройством, ставшего причиной физиче-
ских, либо косметических повреждений поверхности;
• если нарушены правила транспортировки/хранения/монтажа/эксплуа-
тации;
• стихийных бедствий (пожар, наводнение и т. д.) и других причин, нахо-
дящихся вне контроля Продавца, уполномоченной изготовителем орга-
низации, импортёра, изготовителя и Покупателя, которые причинили
вред изделию;
• неправильного подключения изделия к электрической или водопрово-
дной сети, а также неисправностей (несоответствие рабочих параме-
тров) электрической или водопроводной сети и прочих внешних сетей;
• дефектов, возникших вследствие попадания внутрь изделия посторон-
них предметов, жидкостей, кроме предусмотренных инструкцией по
эксплуатации, насекомых и продуктов их жизнедеятельности и т. д.;
• необходимости замены ламп, фильтров, элементов питания, аккумуля-
торов, предохранителей, а также стеклянных/фарфоровых/матерчатых
и перемещаемых вручную деталей и других дополнительных быстроиз-
нашивающихся/сменных деталей изделия, которые имеют собственный
ограниченный период работоспособности, в связи с их естественным
износом;
• дефектов системы, в которой изделие использовалось как элемент
этой системы.
Покупатель предупреждён о том, что если товар отнесен к категории
товаров, предусмотренных «Перечнем непродовольственных товаров
надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на анало-
гичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или
комплектации» Пост. Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 он не вправе
требовать обмена купленного изделия в порядке ст. 25 Закона «О защите
прав потребителей» и ст. 502 ГК РФ. С момента подписания Покупателем
Гарантийного талона считается, что:
• вся необходимая информация о купленном изделии и его потреби-
тельских свойствах предоставлена Покупателю в полном объёме, в
соответствии со ст. 10 Закона «О защите прав потребителей»;
• покупатель получил Инструкцию по эксплуатации купленного изделия
на русском языке и
Заполнение гарантийного талона
Внимательно ознакомьтесь с гарантийным талоном и проследите, чтобы
он был правильно заполнен и имел штамп Продавца. При отсутствии
штампа Продавца и даты продажи (либо кассового чека с датой продажи)
гарантийный срок исчисляется с даты производства изделия.
Запрещается вносить в гарантийный талон какие-либо изменения, а
также стирать или переписывать указанные в нём данные. Гарантийный
талон должен содержать: наименование и модель изделия, его серийный
номер, дата продажи, а также имеется подпись уполномоченного лица и
штамп Продавца.
В случае неисправности прибора по вине изготовителя обязательство по
устранению неисправности будет возложено на уполномоченную изго-
товителем организацию. В данном случае покупатель вправе обратиться
к Продавцу.
Ответственность за неисправность прибора, возникшую по вине орга-
низации, проводившей установку (монтаж) прибора возлагается на
монтажную организацию. В данном случае необходимо обратиться к
организации, проводившей установку (монтаж) прибора.
Для установки (подключения) изделия (если оно нуждается в специ-
альной установке, подключении или сборке) рекомендуем обращаться
в специализированные сервисные центры, где можете воспользоваться
услугами квалифицированных специалистов. Продавец,
уполномоченная изготовителем организация, импортер и изготовитель
не несут ответственности за недостатки изделия, возникшие из-за его
неправильной установки (подключения).
........................................................................................................................................;
• покупатель ознакомлен и согласен с условиями гарантийного обслужи-
вания/особенностями эксплуатации купленного изделия;
• покупатель претензий к внешнему виду/комплектности купленного
изделия не имеет.
..........................................................................................................................................
Отметить здесь, если работа изделия проверялась в присутствии
Покупателя.
Подпись Покупателя: .......................................................
Область действия гарантии
Обслуживание в рамках предоставленной гарантии осуществляется
только на территории РФ и распространяется на изделия, купленные на
территории РФ.
Настоящая гарантия не дает права на возмещение и покрытие ущерба,
произошедшего в результате переделки или регулировки изделия, без
предварительного письменного согласия изготовителя, с целью приве-
дения его в соответствие с национальными или местными техническими
стандартами и нормами безопасности, действующими в любой другой
стране, кроме РФ, где это изделие было первоначально продано.
Дата: .....................................................................................
ТАЛОН НА ГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ/
ТАЛОН НА ГАРАНТІЙНЕ ОБСЛУГОВУВАННЯ
Настоящая гарантия распространяется на производственные или
конструкционные дефекты изделия
Выполнение ремонтных работ и замена дефектных деталей изделия
специалистами уполномоченного сервисного центра производятся в
сервисном центре или непосредственно у Покупателя (по усмотрению
сервисного центра). Гарантийный ремонт изделия выполняется в срок не
более 45 дней. В случае если во время устранения недостатков товара
станет очевидным, что они не будут устранены в определённый соглаше-
нием Сторон срок, Стороны могут заключить соглашение о новом сроке
устранения недостатков товара.
Гарантийный срок на комплектующие изделия (детали, которые могут
быть сняты с изделия без применения каких-либо инструментов, т. е.
ящики, полки, решётки, корзины, насадки, щётки, трубки, шланги и др.
подобные комплектующие) составляет 3 (три) месяца. Гарантийный срок
на новые комплектующие, установленные на изделие при гарантийном
или платном ремонте, либо приобретённые отдельно от изделия,
составляет 3 (три) месяца со дня выдачи отремонтированного изделия
Покупателю, либо продажи последнему этих комплектующих.
ИЗЫМАЕТСЯ МАСТЕРОМ ПРИ ОБСЛУЖИВАНИИ/ВИЛУЧАЄТЬСЯ МАЙСТРОМ ПРИ ОБСЛУГОВУВАННІ
Модель/ Модель: ..........................................................................................................................
Серийный номер/ Серійний номер: ........................................................................................
Дата покупки/Дата покупки: .......................................................................................................
Штамп продавца/ Штамп продавця
Дата пуска в эксплуатацию/ Дата пуску в експлуатацію:
............................................................................................................................................................
Штамп организации, производившей пуск в эксплуатацию/
Штамп організації, що робила пуск в експлуатацію