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DE Häufig gestellte Fragen
Das Ladekabel ist nicht an die
Steckdose angeschlossen
Stellen Sie sicher, dass das
Ladekabel eingesteckt ist.
Die
Akkustatusanzeige
leuchtet während des
Ladevorgangs nicht
Das Gerät wird nicht richtig an die
Ladestation angeschlossen
Stellen Sie sicher, dass
das Gerät richtig auf der
Ladestation platziert ist.
Bauen Sie den Reinwassertank
wieder ein oder füllen Sie ihn.
Der Reinwassertank ist nicht an
seinem Platz installiert oder der
Reinwassertank ist leer
Es kommt kein Wasser
aus dem Gerät
Es dauert 30 Sekunden, um die
Bürsterolle zu befeuchten
Schalten Sie das Gerät ein
und überprüfen Sie es in 30
Sekunden erneut.
Eine Kollision oder starkes Ziehen
führt dazu, dass Wasser in den
Motor gelangt
Bewegen Sie das Gerät
vorsichtig hin und her, wenn
es eingeschaltet ist.
Wasseraustritt an
der Oberseite des
Schmutzwassertanks
Der Filter ist nach der Reinigung
nicht vollständig trocken
Den Filter vor Gebrauch
gründlich abtrocknen.
Ein Gegenstand verklemmt sich in
der Bürstenrolle
Öffnen Sie
die Bürstenrolleabdeckung,
um die Bürstenrolle zu
überprüfen und zu reinigen.
Das Gerät wird nicht richtig auf die
Ladestation gestellt
Stellen Sie sicher, dass
das Gerät beim Aufladen
ist, bevor Sie die
Selbstreinigungsfunktion
aktivieren.
Selbstreinigung ist
fehlgeschlagen
Die Selbstreinigung kann nicht
gestartet werden, wenn der
Batteriestand weniger als 20%
beträgt
Die Selbstreinigungsfunktion
kann nur aktiviert werden,
wenn das Gerät geladen ist
und der Akkustand mehr als
20% beträgt.
Installieren oder leeren
Sie den Schmutzwassertank.
Der Schmutzwassertank ist
nicht installiert oder der
Schmutzwassertank ist voll
Bauen Sie den Reinwassertank
wieder ein oder füllen Sie ihn.
Der Reinwassertank ist nicht an
seinem Platz installiert oder der
Reinwassertank ist leer
Schlechte
Trocknungsleistung
Luftauslass und Lufteinlass der
Ladestation könnten vermutlich
blockiert werden
Verstopfung von Luftauslass
und Lufteinlass prüfen und
beseitigen
Für weitere Dienstleistungen kontaktieren Sie uns bitte über aftersales@dreame.tech
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