Текст страницы
ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Гарантия на приобретенное изделие подразумевает под собой его бесплатный
гарантийный ремонт кроме случаев, указанных ниже*, либо замену на аналогичное
изделие, в случае невозможности ремонта в течение гарантийного срока (на изделие -
12 календарных месяцев с момента покупки, на аккумулятор изделия – 6 месяцев с
момента покупки).
1.2. При приобретении изделия Покупатель обязан проверить отсутствие видимых
дефектов: царапин, трещин, сколов, потертостей, а также проверить комплектацию и
работоспособность изделия.
Актуальный список сервисных центров по адресу:
www.dns-shop.ru/technical-support/
Срок гарантии: 12 месяцев.
Срок эксплуатации: 36 месяцев.
2. УСЛОВИЯ ПРИНЯТИЯ ИЗДЕЛИЯ НА ГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
2.1. Изделие принимается на гарантийное обслуживание на основании заполненного
формализованного сопроводительного листа (установленной формы), в котором
указывается наименование изделия, артикул и другая информация о нем и его предпо-
лагаемая неисправность. Сопроводительный лист заполняется и подписывается
Покупателем. На изделие, принятое в гарантийный ремонт, покупателю выдается бланк
заказа (установленной формы) с серийным номером и датой его выдачи.
2.2. Изделие, передаваемое на гарантийное обслуживание, должно быть в полной
комплектации и в чистом виде.
3. ПОРЯДОК ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ ГАРАНТИЙНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ
3.1. Гарантийное обслуживание осуществляется путем тестирования (проверки)
заявленной Покупателем неисправности изделия. При подтверждении неисправности
производится бесплатный гарантийный ремонт (обслуживание).
3.2. Покупатель обязан забрать изделие не позднее 14 календарных дней со дня
окончания бесплатного гарантийного ремонта по адресу, указанному в сопроводитель-
ном листе. Если Покупатель не забрал изделие в указанный срок, то начисляется
оплата услуг по хранению изделия на складе в размере 5% от стоимости изделия за
каждый день хранения. При превышении стоимости хранения изделия над стоимостью
самого изделия, такое изделие зачитывается в оплату услуг по хранению и возврату
покупателю не подлежит.
3.3. Выдача изделия после бесплатного гарантийного ремонта производится в том же
виде и в той же комплектации, в которой оно было принято.
3.4. Основанием для получения изделия после бесплатного гарантийного ремонта
является бланк заказа, выданный Покупателю при сдаче изделия по гарантии в ремонт.
-19-