Текст страницы
Список
авторизованных
сервисных центров
в России
находится на сайте
bort-global.ru
лия, потемнение или обугливание изоляции проводов под
воздействием высокой температуры.
•
На быстроизнашивающиеся изделия и материалы (уголь-
ные щетки, ремни, резиновые уплотнения, сальники, за-
щитные кожухи, платформы, шины, шестерни, подшипники,
втулки, спирали накала, шкивы, ролики, штоки, стопорные
кнопки и т. п.), на детали (шестерни, валы, подшипники,
штоки, ролики и т. п.) подвергшиеся износу по причине
выработки смазки, а также на сменные принадлежности
(сверлильные патроны, SDS патроны, платформы, цанги,
шины, гибкие валы, аккумуляторные батареи, зарядные
устройства и т. п.) и расходные материалы (ножи, пилки,
абразивы, пильные диски, сверла, буры, смазку и т. п.),
за исключением случаев механических повреждений
вышеперечисленных изделий, произошедших вследствие
гарантийной поломки электроинструмента;
•
Естественный износ инструмента или его деталей (выра-
ботка ресурса, сильное внутреннее или внешнее загряз-
нение, выработка смазки);
•
На инструмент, вскрывавшийся или ремонтировавшийся
в течение гарантийного срока лицами или организациями,
не имеющими юридических полномочий производить
ремонт;
•
На инструмент с удаленным, стертым или измененным
заводским номером, а также, если данные на электро-
инструменте не соответствуют данным на гарантийном
талоне;
•
На профилактическое обслуживание электроинструмента,
например; чистку, промывку, смазку.
6. Не допускается эксплуатация электроинструмента с при-
знаками неисправности (повышенное искрение, запах
гари, повышенный шум, сильная вибрация, неравномерное
вращение, потеря мощности). Запрещается эксплуатация
электроинструмента при наличии механических повреж-
дений шнура электропитания (трещин, сколов, разрывов,
связок), сетевой вилки, а также повреждений корпуса
электроинструмента.
7. Неисправные узлы инструментов в гарантийный период
бесплатно ремонтируются или заменяются новыми. Реше-
ние вопроса о целесообразности их замены или ремонта
остается за Службой сервиса.
Устранение неисправностей, признанных нами как га-
рантийный случай, осуществляется на выбор компании
BORT GLOBAL LIMITED посредством ремонта или заменой
неисправного инструмента. Замененные инструменты
и детали переходят в собственность Службы сервиса BORT
GLOBAL LIMITED.
8. Рекомендации по профилактическому обслуживанию
электроинструмента:
Для электроинструмента рекомендуется проведение регу-
лярного профилактического обслуживания (чистка, мойка,
замена смазки; замена быстроизнашиваемых деталей).
Это обеспечивает безупречную работу электроинструмен-
та во время всего срока службы. Работа по проведению
профилактического обслуживания оплачивается согласно
действующему прейскуранту сервисного центра. Выявлен-
ные при проведении профилактического обслуживания
неисправности, попадающие под действие гарантии, устра-
няются бесплатно. Негарантийные поломки, выявленные
при диагностике, устраняются по согласованию сторон
в обычном порядке. Проведение профилактического об-
служивания не меняет продолжительности срока гарантии.
Другие претензии, кроме упомянутого права на бесплатное
устранение недостатков инструмента, под действие насто-
ящей гарантии не попадают.
9. Настоящая гарантия не ущемляет других законных прав
потребителя, предоставленных ему действующим законо-
дательством.
Уважаемый потребитель!
Cообщаем Вам, что вся наша продукция сертифицирована
на соответствие российским требованиям безопасности
согласно Закону РФ «О защите прав потребителей».
ГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ И ОБСЛУЖИВАНИЕ
ПРОИЗВОДЯТСЯ ТОЛЬКО В АВТОРИЗОВАННЫХ
СЕРВИСНЫХ ЦЕНТРАХ!
1. BORT GLOBAL LIMITED предлагает 2 года гарантии на свою
продукцию, считая от даты продажи. На инструмент исполь-
зуемый в профессиональных, коммерческих целях гарантия
не распостраняется, подлежит только платному ремонту.
2. Бытовое использование инструмента характеризует
ограничение по времени работы и подразумевает ис-
пользование его для бытовых нужд, не более 40 часов
наработки, при этом через каждые 15 минут непрерывной
работы необходимо делать перерыв на 10–15 минут. Ис-
пользование инструмента вопреки этому условию является
нарушением правил надлежащей эксплуатации (данное
условие не распространяется на насосы, зарядные устрой-
ства и аналогичное оборудование). Срок службы инстру-
мента при соблюдении вышеуказанного условия — 5 лет.
При покупке инструмента выписывается гарантийный
талон (указываются дата продажи, модель, серийный но-
мер). Просьба сохранять талон и кассовый чек в течение
гарантийного срока для предъявления в сервисном центре.
Электроинструмент принимается в гарантийный ремонт
только в собранном виде, с рабочими сменными приспо-
соблениями и элементами их крепления (шины, пильные
диски, цепи, ножи, триммерные головки, форсунки, звездоч-
ки, болты, гайки, фланцы крепления инструмента).
3. Гарантийный срок продлевается до 3–5 лет*, если владелец
регистрирует электроинструмент в течение 2 недель с момен-
та покупки. Увеличение срока гарантии не распространяется
на аккумуляторный инструмент, зарядные устройства и при-
надлежности, входящие в комплект поставки. Регистрация
осуществляется только на сайте warranty.bort-global.com Под-
тверждением регистрации является регистрационный серти-
фикат, который следует распечатать во время регистрации.
Регистрационный сертификат предъявляется в сервисном
центре вместе с гарантийном талоном и кассовым чеком.
4. В течение гарантийного срока устраняются бесплатно:
•
Повреждения инструмента, возникшие из-за применения
некачественного материала.
•
Дефекты сборки, допущенные по вине изготовителя.
5. Гарантия не распространяется:
•
На неисправности инструмента вызванные, несоблюде-
нием инструкций по эксплуатации.
•
На механические повреждения (трещины, сколы, меха-
нические повреждения сетевых шнуров, механические
повреждения корпуса и т. п.) и повреждения, вызванные
воздействием агрессивных сред и высоких температур,
попаданием жидкостей, инородных предметов в вен-
тиляционные решетки электроинструмента, а также
повреждения, наступившие вследствие неправильного
хранения (коррозия металлических частей и т. п.);
•
На инструменты с неисправностями, возникшими вслед-
ствие перегрузки (одновременный выход из строя ротора
и статора) или неправильной эксплуатации (использование
затупленного, неподходящего, неотбалансированного,
неправильно подобранного сменного инструмента), недо-
статочного технического обслуживания или ухода, приме-
нения инструмента не по назначению (использование для
работы по материалу, для работы по которому инструмент
не предназначен и т. п.), а также нестабильности параме-
тров электросети, превышающих нормы, установленные
ГОСТ 13109–97. К безусловным признакам перегрузки
изделия относятся, помимо прочих: изменения внешнего
вида, деформация или оплавление деталей и узлов изде-
* В зависимости от модели.
13