Текст страницы
ТИП
Гарантийный срок4
Инфракрасные обогреватели для встройки в подвесные потолки (серия BIH-S), сплит-
системы (BSAGI)
5 (пять) лет
активной воды; коррозии от электрохимической
реакции, несвоевременного технического облу-
живания водонагревательных приборов в соот-
ветствии с инструкцией по эксплуатации (в том
числе: несоблюдение установленных инструкцией
периодичности и сроков проведения технического
обслуживания в объеме, указанном в инструкции).
3 (три) года
Сплит-системы (BSAG, BSE, BSEI, BSLI-EE, BSPI, BSA, BSAI, B2OI-FM, B3OI-FM, B4OI-FM,
BSEI-FM, BCFI-FM, BDI-FM, BCI-FM)1, мобильные кондиционеры (BPHS), осушители возду-
ха (BDM), электрические конвекторы, электрические бытовые инфракрасные обогрева-
тели, электрические инфракрасные обогреватели (серии BIH-AP2, BIH-AP3), электриче-
ские тепловые пушки (серия BKX), завесы (только серия PS), водяные тепловентиляторы
(BHP-W2-30, BHP-W2-60, BHP-W2-80)
• неправильного хранения изделия;
• необходимости замены ламп, фильтров, элементов пита-
ния, аккумуляторов, предохранителей, а также стеклян-
ных/фарфоровых/матерчатых и перемещаемых вручную
деталей и других дополнительных быстроизнашиваю-
щихся/сменных деталей изделия, которые имеют соб-
ственный ограниченный период работоспособности, в
связи с их естественным износом;
• дефектов системы, в которой изделие использовалось
как элемент этой системы;
• дефектов, возникших вследствие невыполнения Покупате-
лем указанной ниже Памятки по уходу за кондиционером.
2 (два) года
Сплит-системы (BSW, BSWI), мобильные кондиционеры (BPAC), осушители воздуха (BDH),
водонагреватели (серии BWH/S Nexus (H), BWH/S Nexus titanium edition (H),
BWH/S Omnium O (U)2, BWH/S Space3), электрические инфракрасные обогреватели (серии
BIH-AP, BIH-APL, BIH-CM, BIH-T, BIH-L), электрические тепловые пушки (кроме серии BKX),
газовые теплогенераторы, завесы (все, кроме серии PS, водяные тепловентиляторы
(BHP-W-30, BHP-W-60)
Мультикомплекс приточно-очистительный Ballu Air Master, масляные обогреватели,
тепловентиляторы
2 (два) года
Инфракрасные газовые обогреватели, дизельные теплогенераторы и остальные изделия
1 (один) год
1 На компрессор кондиционеров серии BSEI, BSPI гарантийный срок составляет 60 (шестьдесят) месяцев.
2 На водосодержащую емкость (бак) гарантийный срок составляет 84 (восемьдесят четыре) месяца, остальные элементы изделия – 24 (двадцать четыре) месяца.
3 На водосодержащую емкость (бак) гарантийный срок составляет 60 (шестьдесят) месяцев, остальные элементы изделия – 24 (двадцать четыре) месяца.
4 Указанная гарантия на кондиционеры, требующие специального монтажа (кроме мобильных), действительна если монтаж кондиционера выполнен одной из
Авторизованной Монтажной Организацией, и 1 год в случае, если монтаж кондиционера проведен неуполномоченной организацией. Гарантийные обязатель-
ства на монтаж таких кондиционеров несет на себе монтажная организация.
Особые условия эксплуатации кондиционеров
Настоящая гарантия не предоставляется, когда по тре-
бованию/желанию Покупателя в нарушение действую-
щих в РФ требований СНиПов, стандартов и иной тех-
нической документации: был неправильно подобран и
куплен кондиционер(ы) для конкретного помещения;
были неправильно смонтирован(ы) (установлен(ы))
блок(и) купленного Покупателем кондиционера. Так-
же обращаем внимание Покупателя на то, что в соот-
ветствии с Жилищным Кодексом РФ Покупатель обязан
согласовать монтаж купленного кондиционера(ов) с
эксплуатирующей организацией и компетентными ор-
ганами исполнительной власти субъекта Российской
Федерации. Продавец, Уполномоченная изготовителем
организация, Импортер, Изготовитель снимают с себя
всякую ответственность за любые неблагоприятные
последствия, связанные с использованием купленного
кондиционера(ов) без утвержденного плана монтажа
и разрешения вышеуказанных организаций.
усовершенствования и расширения обычной сферы его
применения, которая указана в Инструкции по эксплуа-
тации изделия, без предварительного письменного со-
гласия изготовителя;
• аксессуары, входящие в комплект поставки.
Особые условия гарантийного обслуживания кон-
диционеров
Настоящая гарантия не распространяется на недостат-
ки работы изделия в случае, если Покупатель по своей
инициативе (без учета соответствующей информации
Продавца) выбрал и купил кондиционер надлежащего
качества, но по своим техническим характеристикам
не предназначенный для помещения, в котором он был
впоследствии установлен Покупателем.
Уважаемый Покупатель! Напоминаем, что неквалифи-
цированный монтаж кондиционеров может привести к
его неправильной работе и, как следствие, к выходу из-
делия из строя. Монтаж данного оборудования должен
производиться согласно документу СТО НОСТРОЙ № 25
о «Монтаже и пусконаладке испарительных компрес-
сорно-конденсаторных блоков бытовых систем конди-
ционирования в зданиях и сооружениях». Гарантию на
монтажные работы и связанные с ними недостатки в
работе изделия несет монтажная организация. Произ-
водитель (продавец) вправе отказать в гарантии на из-
делие, смонтированное и введенное в эксплуатацию с
нарушением стандартов и инструкций.
Особые
условия
гарантийного
обслуживания
приточно-очистительных
мультикомплексов
Ballu Air Master
Установка приточно-очистительных мультикомплексов
должна производиться квалифицированными специ-
алистами с использованием профессионального обору-
дования и с учетом необходимой кратности воздухооб-
мена в помещении. Производитель (продавец) вправе
отказать в гарантии на изделие, установленное или экс-
плуатирующееся с нарушением правил, изложенных в
Инструкции.
Особенности эксплуатации увлажнителей воздуха,
воздухоочистителей и осушителей
1. В обязательном порядке при эксплуатации ультразву-
ковых увлажнителей воздуха следует использовать
оригинальный (фирменный) фильтркартридж для
умягчения воды. При наличии фильтракартриджа
рекомендуется использовать водопроводную воду
без предварительной обработки или очистки. Срок
службы фильтракартриджа зависит от степени
жесткости используемой воды и может непрогно-
зируемо уменьшаться, в результате чего возможно
образование белого осадка вокруг увлажнителя
воздуха и на мембране самого увлажнителя воздуха
(данный осадок может не удаляться и при помощи
прилагаемой к увлажнителю воздуха щетки). Для
снижения вероятности возникновения такого осад-
ка фильтркартридж требует своевременной пери-
одической замены. Вследствие выработки ресурса
фильтров у увлажнителей воздуха может снижать-
ся производительность выхода влаги, что требу-
ет регулярной периодической замены фильтров в
соответствии с инструкцией по эксплуатации. За
перечисленные в настоящем пункте неисправности
увлажнителей воздуха и возникший в связи с такими
неисправностями какойлибо ущерб у Покупателя и
третьих лиц Продавец, Уполномоченная изготови-
телем организация, Импортер, Изготовитель ответ-
ственности не несут и настоящая гарантия на такие
неисправности увлажнителей воздуха не распро-
страняется. При эксплуатации увлажнителей воздуха
рекомендуется использовать только оригинальные
(фирменные) аксессуары изготовителя.
Особые условия гарантийного обслуживания водо-
нагревательных приборов
Настоящая гарантия не предоставляется, если
неисправности в водонагревательных приборах
возникли в результате: замерзания или всего
лишь однократного превышения максимально
допустимого давления воды, указанного на завод-
ской табличке с характеристиками водонагрева-
тельного прибора; эксплуатации без защитных
устройств или устройств, не соответствующих
техническим
характеристикам
водонагрева-
тельных приборов; использование коррозийно-
Настоящая гарантия распространяется на произ-
водственный или конструкционный дефект изделия
Выполнение уполномоченным сервисным центром ре-
монтных работ и замена дефектных деталей изделия про-
изводятся в сервисном центре или у Покупателя (по усмо-
трению сервисного центра). Гарантийный ремонт изделия
выполняется в срок не более 45 дней. В случае, если во
время устранения недостатков товара станет очевидным,
что они не будут устранены в определенный соглашением
сторон срок, стороны могут заключить соглашение о новом
сроке устранения недостатков товара.
Гарантийный срок на комплектующие изделия (дета-
ли, которые могут быть сняты с изделия без применения
какихлибо инструментов, т. е. ящики, полки, решетки,
корзины, насадки, щетки, трубки, шланги и др. подобные
комплектующие) составляет 3 (три) месяца. Гарантийный
срок на новые комплектующие изделия, установленные на
изделие при гарантийном или платном ремонте, либо при-
обретенные отдельно от изделия, составляет 3 (три) месяца
со дня выдачи Покупателю изделия по окончании ремонта,
либо продажи последнему этих комплектующих. Настоя-
щая гарантия действительна только на территории РФ на
изделия, купленные на территории РФ.
Настоящая гарантия не дает права на возмещение и по-
крытие ущерба, произошедшего в результате переделки или
регулировки изделия, без предварительного письменного
согласия изготовителя, с целью приведения его в соответ-
ствие с национальными или местными техническими стан-
дартами и нормами безопасности, действующими в любой
другой стране, кроме РФ, в которой это изделие было перво-
начально продано.
Настоящая гарантия не распространяется на:
• периодическое обслуживание и сервисное обслу-
живание изделия (чистку, замену фильтров или
устройств, выполняющих функции фильтров);
• любые адаптации и изменения изделия, в т. ч. с целью
Настоящая гарантия также не предоставляется в
случаях:
• если будет полностью/частично изменен, стерт, удален
или будет неразборчив серийный номер изделия;
• использования изделия не по его прямому назначению,
не в соответствии с его Инструкцией по эксплуатации, в
том числе, эксплуатации изделия с перегрузкой или со-
вместно со вспомогательным оборудованием, не реко-
мендуемым Продавцом, уполномоченной изготовителем
организацией, импортером, изготовителем;
• наличия на изделии механических повреждений (сколов,
трещин и т. д.), воздействий на изделие чрезмерной силы,
химически агрессивных веществ, высоких температур,
повышенной влажности/запыленности, концентриро-
ванных паров, если чтолибо из перечисленного стало
причиной неисправности изделия;
• ремонта/наладки/инсталляции/адаптации/пуска изделия в
эксплуатацию не уполномоченными на то организациями/
лицами; стихийных бедствий (пожар, наводнение и т. д.) и
других причин, находящихся вне контроля Продавца, упол-
номоченной изготовителем организации, импортера, изго-
товителя и Покупателя, которые причинили вред изделию;
• неправильного подключения изделия к электрической
или водопроводной сети, а также неисправностей (не-
соответствие рабочих параметров) электрической или
водопроводной сети и прочих внешних сетей;t
• дефектов, возникших вследствие попадания внутрь из-
делия посторонних предметов, жидкостей, кроме пред-
усмотренных инструкцией по эксплуатации, насекомых и
продуктов их жизнедеятельности и т. д.;