Текст страницы
J
Служба поддержки клиентов
Мы рекомендуем обращаться в службу поддержки Candy, а также использовать
оригинальные запасные части. Если у вас возникли проблемы с вашей бытовой
техникой, пожалуйста, сначала изучите раздел «Устранение неисправностей».
Если вы не нашли решения проблемы, пожалуйста, обратитесь:
— к вашему официальному дилеру или
— в наш колл-центр:
8-800-250-65-74 (РФ),
8-820-0071-65-74 (РБ)
— на сайт candy-home.ru, где вы можете оставить заявку на обслуживание, а также
найти ответы на часто задаваемые вопросы.
Обращаясь в наш сервисный центр, пожалуйста, подготовьте следующую
информацию, которую вы можете найти на паспортной табличке и в чеке:
Модель __________________________________
Серийный номер _ ______________________
Дата продажи_ __________________________
Также, пожалуйста, проверьте наличие гарантии и документов о продаже.
Важно! Отсутствие на приборе серийного номера делает невозможной для
Производителя идентификацию прибора и, как следствие, его гарантийное
обслуживание. Запрещается удалять с прибора заводские идентифицирующие
таблички. Отсутствие заводских табличек может стать причиной отказа выполнения
гарантийных обязательств.
В настоящий документ могут быть внесены изменения без предварительного
уведомления. Производитель оставляет за собой право вносить изменения
в конструкцию и комплектацию изделия без предварительного уведомления.
Продукция соответствует требованиям технических регламентов Евразийского
экономического (таможенного) союза:
Сертификат соответствия № ЕАЭС RU С-CN.АЯ46.В.43007/25 от 12.09.2025 действует
до 11.09.2030;
Декларация о соответствии № ЕАЭС N RU Д-CN.РА08.В.27924/25 от 16.09.2025
действует до 15.09.2030.
*Более подробные сведения указаны в Едином реестре выданных сертификатов
соответствия и зарегистрированных деклараций о соответствии Евразийского
экономического союза.
Транспортирование и хранение
Перевозить и хранить продукт необходимо в заводской упаковке, согласно
указанным на ней манипуляционным знакам.
При погрузке, разгрузке и транспортировке соблюдайте осторожность.
Транспорт и хранилища должны обеспечивать защиту продукта от атмосферных
осадков и механических повреждений.