Текст страницы
В случае возникновения вопросов и затруднений при использовании продукции
IРРОN, просим Вас обращаться в Службу Технической поддержки https://ippon.ru/
support/help/ в разделе «Поддержка».
Если устройству IРРОN требуется гарантийное обслуживание, обратитесь к
продавцу или в любой авторизованный сервисный центр IРРОN (далее АСЦ).
С полным списком АСЦ можно ознакомиться на сайте https://ippon.ru/support/
centers/ в разделе «Поддержка».
Для получения гарантийного обслуживания необходимо вместе с устройством
предъявить кассовый чек либо иной документ, подтверждающий факт и дату
покупки изделия IРРОN. При отсутствии такого подтверждения гарантийный срок
исчисляется с даты производства устройства.
Гарантия на ИБП Innova RT II, Innova RT 33, Innova RT 10K/20K и батарейные блоки
к ним действует с момента осуществления пуско-наладочных работ (ПНР).
Необходимым условием гарантии является осуществление ПНР инженерами
IPPON или авторизованных сервисных центров. Для получения гарантийного
обслуживания необходимо предоставление акта о выполнении ПНР.
Гарантия на аккумуляторные батареи, входящие в состав ИБП или батарейного
блока, распространяется на заводскую комплектацию батарей.
Настоящая гарантия не распространяется на и не покрывает:
Услуги по пуско-наладочным работам, профилактическое обслуживанию, настройке
и другим сопутствующим работам;
Расходные материалы, кабели, документацию, упаковку, крепления, носители
информации
Программное обеспечение, поставляемое с продукцией IPPON
Право на гарантийное обслуживание утрачивается в случае:
Несоблюдения правил эксплуатации, транспортировки, хранения и использования
не по назначению
Закончился гарантийный срок с даты изготовления
Невозможно доподлинно определить серийный номер изделия
Наличие следов неавторизованного ремонта
Наличие дефектов, возникших в результате действия обстоятельств
неопредолимой силы, а также механических повреждений кабеля и корпуса,
попадания внутрь посторонних предметов и жидкостей, в том числе
токопроводящего или нарушающего теплообмен мусора (пыль, опилки и т.п.),
животных и продуктов их жизнедеятельности и прочих причин, не зависящих от
продавца и изготовителя.
Изготовитель не несет ответственность за прямые или косвенные убытки, включая,
но не ограничиваясь, упущенную прибыль, порчу имущества, повреждение любого
оборудования других производителей, возникшие в результате их использования
совместно с изделием.
44