Текст страницы
9 ГАРАНТИЯ
9.1 Условия гарантии
Дефекты, которые могут появиться в течение гарантийного срока, будут бесплатно устранены сервисными центрами
POWERCOM при соблюдении следующих условий:
предъявлении гарантийного талона, заполненного надлежащим образом: с указанием модели, серийного
номера, даты продажи, печати торгующей организации;
предъявлении неисправного устройства в Сервисный Центр для оборудования мощностью менее 10 кВА;
инсталляция трехфазных ИБП выполнена Сертифицированными Специалистами Powercom.
Гарантия не покрывает услуги/работы по доставке, установке, подключению, настройке и другие виды сопутствующих
работ, а также расходы по выезду специалиста для ремонта на место установки оборудования.
Право на гарантийное обслуживание утрачивается в случае:
неправильного заполнения гарантийного талона;
проведения ремонта (вскрытие корпуса, замена узлов, ремонт узлов, подключение и отключение различных
шлейфов и кабелей, соединяющих узлы), а для трехфазных ИБП инсталляции оборудования, организациями
или лицами, не являющимися уполномоченными представителями POWERCOM;
возникновения дефектов вследствие: механических повреждений, несоблюдения условий эксплуатации или
инсталляции оборудования, стихийных бедствий (молния, пожар, наводнение), попадания внутрь изделия
посторонних предметов, жидкостей, насекомых, неправильной вентиляции и прочих причин, находящихся вне
контроля продавца и изготовителя;
превышения гарантийного срока, который составляет для ИБП и стабилизаторов 24 месяца с даты продажи,
но не более 30 месяцев с даты производства и для дополнительных батарейных блоков – 12 месяцев с даты
продажи, но не более 18 месяцев с даты производства. Здесь вступает в силу ограничение по наступившему
ранее условию и гарантийный срок по дате производства будет считаться законченным, даже если не истек
срок по дате продажи;
использование оборудования не по назначению.
Гарантийное обслуживание не распространяется на:
расходные материалы, документацию, дискеты, компакт-диски и т.п.;
программное обеспечение, поставляемое вместе с источником бесперебойного питания;
на другое оборудование, причиненный ущерб которому связан по какой-либо причине с работой в сопряжении
с данным;
периодическое обслуживание, установку и настройку изделия;
на оборудование и узлы, повреждение которых вызвано внешним воздействием или неправильной
эксплуатацией, а также на снижение емкости АКБ, вызванное естественным износом;
нарушение работоспособности АКБ по причине глубокого разряда или перезаряда, в результате сульфатации
или высыхания/выкипания по причине некорректной эксплуатации.
Изготовитель гарантирует отсутствие дефектов материалов и сборки изделия в течение 24 месяцев, начиная с даты
приобретения, но не более 30 месяцев с даты производства.
Гарантия аннулируется в следующих случаях:
ИБП эксплуатировался с нарушениями данной инструкции
ИБП эксплуатировался не по назначению
ИБП поврежден в результате стихийного бедствия, пожара, попадания внутрь воды, насекомых, посторонних
предметов
ИБП имеет механические повреждения
Ремонт и обслуживание ИБП производились неквалифицированным персоналом
ИБП поврежден в результате транспортировки
ИБП поврежден в результате неквалифицированных действий персонала
Батареи ИБП исчерпали свой ресурс, вследствие большого количества циклов заряда/разряда, недозаряда,
глубокого разряда
Внимание!
Фирма производитель не несет ответственности за ущерб, причинённый оборудованию или персоналу
потребителя, в случае неправильного использования или нарушения инструкций по эксплуатации продукции
фирмы.
Содержание руководства пользователя соответствует времени его издания. Спецификации могут быть изменены без
предварительного уведомления.
Copyright ©POWERCOM CO., Ltd
22