Текст страницы
Syarat dan Ketentuan yang Berlaku
1. Ketentuan garansi terbatas ini hanya berlaku di wilayah Indonesia dan produk tidak berlaku untuk
layanan garansi Internasional. Untuk memenuhi persyaratan, maka layanan harus dilakukan oleh pusat
layanan resmi Xiaomi.
2. Xiaomi dapat melakukan pengujian terhadap produk pelanggan untuk mengetahui kerusakannya.
Sebelum menyerahkan unit apapun untuk diperbaiki, pelanggan harus membuat cadangan data
dan menyimpan informasi personal atau informasi rahasia yang berada di produk serta memastikan
pengaturan Mi Account dalam keadaan sign out (keluar). Xiaomi tidak bertanggung jawab atas
kerusakan atau kehilangan program, data, atau removable storage media apapun.
3. Hubungi Pusat Layanan Xiaomi melalui WA/hotline/chat dahulu, dan pastikan tersedia informasi berikut
ini:
- Model, nomor serial, dan nomor IMEI jika ada.
- Alamat lengkap pelanggan dan kontak yang dapat dihubungi.
- Nomor Pembelian, duplikat faktur pembelian pelanggan yang asli.
- Garansi ini tidak mencakup beberapa kasus berikut ini:
- Nomor serial produk, nomor IMEI atau segel garansi hilang atau telah dihapus, dirusak dan diubah.
Aksesoris atau bagian luar produk yang hilang.
- Setiap kerusakan yang terjadi di dalam maupun diluar permukaan produk, termasuk, retakan, cacat,
atau goresan pada case, layar, lensa kamera, tombol, dan tambahan lainnya meskipun tidak terbatas
pada hal tersebut.
- Perawatan umum, bantuan reset sandi, update atau pemasangan aplikasi, demo produk, atau
116