Текст страницы
В случае возникновения вопросов и затруднений при использовании продукции
Iрроn, просим Вас обращаться в службу технической поддержки https://ippon.ru/
support/help/ в разделе «Поддержка».
Если устройству Ippon требуется гарантийное обслуживание, обратитесь к
продавцу или в любой авторизованный сервисный центр IРРОN (далее АСЦ).
С полным списком АСЦ можно ознакомиться на сайте https://ippon.ru/support/
centers/ в разделе «Поддержка».
Для получения гарантийного обслуживания необходимо вместе с устройством
предъявить кассовый чек либо иной документ, подтверждающий факт и дату
покупки изделия IРРОN. При отсутствии такого подтверждения гарантийный
срок исчисляется с даты производства устройства.
Гарантия на ИБП Innova RT II, Innova RT 33, Innova RT 10K/20K, Innova Modular и
батарейные блоки к ним действует с момента осуществления пуско-наладочных
работ (ПНР). Необходимым условием гарантии является осуществление ПНР
инженерами Ippon или авторизованных сервисных центров. Для получения
гарантийного обслуживания необходимо предоставление акта о выполнении
ПНР.
Гарантия на аккумуляторные батареи, входящие в состав ИБП или батарейного
блока, распространяется на заводскую комплектацию батарей.
Настоящая гарантия не распространяется на и не покрывает:
•
Услуги по пуско-наладочным работам, профилактическое обслуживанию,
настройке и другим сопутствующим работам;
•
Расходные материалы, кабели, документацию, упаковку, крепления, носители
информации
•
Программное обеспечение, поставляемое с продукцией Ippon
Право на гарантийное обслуживание утрачивается в случае:
•
Несоблюдения правил эксплуатации, транспортировки, хранения и
использования не по назначению
•
Закончился гарантийный срок с даты изготовления
•
Невозможно доподлинно определить серийный номер изделия
•
Наличие следов неавторизованного ремонта
•
Наличие дефектов, возникших в результате действия обстоятельств
непреодолимой силы, а также механических повреждений кабеля и корпуса,
попадания внутрь посторонних предметов и жидкостей, в том числе
токопроводящего или нарушающего теплообмен мусора (пыль, опилки и т.п.),
животных и продуктов их жизнедеятельности и прочих причин, не зависящих
от продавца и изготовителя.
Изготовитель не несет ответственность за прямые или косвенные убытки,
включая, но не ограничиваясь, упущенную прибыль, порчу имущества,
повреждение любого оборудования других производителей, возникшие в
результате их использования совместно с изделием.
29