Текст страницы
RU
Список
авторизованных
сервисных центров
в России
находится на сайте
bort-global. com
Уважаемый потребитель!
Cообщаем Вам, что вся наша продукция сертифицирована
на соответствие российским требованиям безопасности
согласно Закону РФ «О защите прав потребителей».
ГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ И ОБСЛУЖИВАНИЕ
ПРОИЗВОДЯТСЯ ТОЛЬКО В АВТОРИЗОВАННЫХ
СЕРВИСНЫХ ЦЕНТРАХ!
ности параметров электросети, превышающих нормы,
установленные ГОСТ 13109-97. К безусловным признакам
перегрузки изделия относятся, помимо прочих: измене
ния внешнего вида, деформация или оплавление деталей
и узлов изделия, потемнение или обугливание изоляции
проводов под воздействием высокой температуры.
•
На быстроизнашивающиеся изделия и материалы
(угольные щетки, ремни, резиновые уплотнения, сальни
ки, защитные кожухи, платформы, шины, шестерни, под
шипники, втулки, спирали накала, шкивы, ролики, штоки,
стопорные кнопки и т.п.), на детали (шестерни, валы,
подшипники, штоки, ролики и т.п.) подвергшиеся изно
су по причине выработки смазки, а также на сменные
принадлежности (сверлильные патроны, SDS патроны,
платформы, цанги, шины, гибкие валы, аккумуляторные
батареи, зарядные устройства и т.п.) и расходные мате
риалы (ножи, пилки, абразивы, пильные диски, сверла,
буры, смазку и т. п.), за исключением случаев механиче
ских повреждений вышеперечисленных изделий, про
изошедших вследствие гарантийной поломки электро
инструмента;
•
Естественный износ инструмента или его деталей (выра
ботка ресурса, сильное внутреннее или внешнее загряз
нение, выработка смазки);
•
На инструмент, вскрывавшийся или ремонтировавший
ся в течение гарантийного срока лицами или организа
циями, не имеющими юридических полномочий произ
водить ремонт;
•
На инструмент с удаленным, стертым или измененным
заводским номером, а также, если данные на электро
инструменте не соответствуют данным на гарантийном
талоне;
•
На профилактическое обслуживание электроинструмен
та, например; чистку, промывку, смазку.
6. Не допускается эксплуатация электроинструмента с
признаками неисправности (повышенное искрение, запах
гари, повышенный шум, сильная вибрация, неравномер
ное вращение, потеря мощности). Запрещается эксплу
атация электроинструмента при наличии механических
повреждений шнура электропитания (трещин, сколов,
разрывов, связок), сетевой вилки, а также повреждений
корпуса электроинструмента.
7. Неисправные узлы инструментов в гарантийный период
бесплатно ремонтируются или заменяются новыми. Реше
ние вопроса о целесообразности их замены или ремонта
остается за Службой сервиса.
Устранение неисправностей, признанных нами как гаран
тийный случай, осуществляется на выбор компании BORT
GLOBAL LIMITED посредством ремонта или заменой неис
правного инструмента. Замененные инструменты и детали
переходят в собственность Службы сервиса BORT GLOBAL
LIMITED.
8. Рекомендации по профилактическому обслуживанию
электроинструмента:
Для электроинструмента рекомендуется проведение регу
лярного профилактического обслуживания (чистка, мойка,
замена смазки; замена быстроизнашиваемых деталей).
Это обеспечивает безупречную работу электроинструмен
та во время всего срока службы. Работа по проведению
профилактического обслуживания оплачивается согласно
действующему прейскуранту сервисного центра. Выяв
ленные при проведении профилактического обслужива
ния неисправности, попадающие под действие гарантии,
устраняются бесплатно. Негарантийные поломки, выяв
ленные при диагностике, устраняются по согласованию
сторон в обычном порядке. Проведение профилактиче
ского обслуживания не меняет продолжительности срока
гарантии. Другие претензии, кроме упомянутого права на
бесплатное устранение недостатков инструмента, под дей
ствие настоящей гарантии не попадают.
9. Настоящая гарантия не ущемляет других законных прав
потребителя, предоставленных ему действующим законо
дательством.
1. BORT GLOBAL LIMITED предлагает 2 года гарантии на
свою продукцию, считая от даты продажи. На инструмент
используемый в профессиональных, коммерческих целях
гарантия не распостраняется, подлежит только платному
ремонту.
2. Бытовое использование инструмента характеризует
ограничение по времени работы и подразумевает ис
пользование его для бытовых нужд, не более 40 часов
наработки, при этом через каждые 15 минут непрерыв
ной работы необходимо делать перерыв на 10-15 минут.
Использование инструмента вопреки этому условию
является нарушением правил надлежащей эксплуата
ции (данное условие не распространяется на насосы, за
рядные устройства и аналогичное оборудование). Срок
службы инструмента при соблюдении вышеуказанного
условия – 5 лет.
При покупке инструмента выписывается гарантийный
талон (указываются дата продажи, модель, серийный но
мер). Просьба сохранять талон и кассовый чек в течение
гарантийного срока для предъявления в сервисном цен
тре.
Электроинструмент принимается в гарантийный ремонт
только в собранном виде, с рабочими сменными приспо
соблениями и элементами их крепления (шины, пильные
диски, цепи, ножи, триммерные головки, форсунки, звез
дочки, болты, гайки, фланцы крепления инструмента).
3. Гарантийный срок продлевается до 3-5 лет*, если вла
делец регистрирует электроинструмент в течение 2 не
дель с момента покупки. Увеличение срока гарантии не
распространяется на аккумуляторный инструмент, заряд
ные устройства и принадлежности, входящие в комплект
поставки. Регистрация осуществляется только на сайте
warranty.bort-global.com
Подтверждением
регистрации
является регистрационный сертификат, который следует
распечатать во время регистрации. Регистрационный сер
тификат предъявляется в сервисном центре вместе с гаран
тийном талоном и кассовым чеком.
4. В течение гарантийного срока устраняются бесплатно:
•
Повреждения инструмента, возникшие из-за примене
ния некачественного материала.
•
Дефекты сборки, допущенные по вине изготовителя.
5. Гарантия не распространяется:
•
На неисправности инструмента вызванные, несоблюде
нием инструкций по эксплуатации.
•
На механические повреждения (трещины, сколы, меха
нические повреждения сетевых шнуров, механические
повреждения корпуса и т.п.) и повреждения, вызван
ные воздействием агрессивных сред и высоких темпе
ратур, попаданием жидкостей, инородных предметов в
вентиляционные решетки электроинструмента, а также
повреждения, наступившие вследствие неправильного
хранения (коррозия металлических частей и т.п.);
•
На инструменты с неисправностями, возникшими вслед
ствие перегрузки (одновременный выход из строя ротора
и статора) или неправильной эксплуатации (использова
ние затупленного, неподходящего, неотбалансированно
го, неправильно подобранного сменного инструмента),
недостаточного технического обслуживания или ухода,
применения инструмента не по назначению (использо
вание для работы по материалу, для работы по которому
инструмент не предназначен и т.п.), а также нестабиль
* В зависимости от модели.
17