Текст страницы
Условия гарантии
СПИСОК АВТОРИЗОВАННЫХ
СЕРВИСНЫХ ЦЕНТРОВ В РОССИИ
НАХОДИТСЯ НА САЙТЕ BORT-GLOBAL.RU
Уважаемый потребитель!
Cообщаем Вам, что вся наша продукция сертифицирована на соответствие российским требованиям безопасности согласно
Закону РФ «О защите прав потребителей».
ГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ И ОБСЛУЖИВАНИЕ ПРОИЗВОДЯТСЯ ТОЛЬКО В АВТОРИЗОВАННЫХ СЕРВИСНЫХ ЦЕНТРАХ!
1. BORT GLOBAL LIMITED предлагает 2 года гарантии на свою продукцию, считая от даты продажи. На инструмент исполь-
зуемый в профессиональных, коммерческих целях гарантия не распостраняется, подлежит только платному ремонту.
2. Бытовое использование инструмента характеризует ограничение по времени работы и подразумевает использование его
для бытовых нужд, не более 40 часов наработки, при этом через каждые 15 минут непрерывной работы необходимо делать
перерыв на 10–15 минут. Использование инструмента вопреки этому условию является нарушением правил надлежащей
эксплуатации (данное условие не распространяется на насосы, зарядные устройства и аналогичное оборудование). Срок
службы инструмента при соблюдении вышеуказанного условия — 5 лет.
При покупке инструмента выписывается гарантийный талон (указываются дата продажи, модель, серийный номер). Просьба
сохранять талон и кассовый чек в течение гарантийного срока для предъявления в сервисном центре.
Электроинструмент принимается в гарантийный ремонт только в собранном виде, с рабочими сменными приспособлениями
и элементами их крепления (шины, пильные диски, цепи, ножи, триммерные головки, форсунки, звездочки, болты, гайки,
фланцы крепления инструмента).
3. Гарантийный срок продлевается до 3–5 лет*, если владелец регистрирует электроинструмент в течение 2 недель с мо-
мента покупки. Увеличение срока гарантии не распространяется на аккумуляторный инструмент, зарядные устройства
и принадлежности, входящие в комплект поставки. Регистрация осуществляется только на сайте warranty.bort-global.com
Подтверждением регистрации является регистрационный сертификат, который следует распечатать во время регистра-
ции. Регистрационный сертификат предъявляется в сервисном центре вместе с гарантийном талоном и кассовым чеком.
4. В течение гарантийного срока устраняются бесплатно:
•
Повреждения инструмента, возникшие из-за применения некачественного материала.
•
Дефекты сборки, допущенные по вине изготовителя.
5. Гарантия не распространяется:
•
На неисправности инструмента вызванные, несоблюдением инструкций по эксплуатации.
•
На механические повреждения (трещины, сколы, механические повреждения сетевых шнуров, механические повреж-
дения корпуса и т. п.) и повреждения, вызванные воздействием агрессивных сред и высоких температур, попаданием
жидкостей, инородных предметов в вентиляционные решетки электроинструмента, а также повреждения, наступившие
вследствие неправильного хранения (коррозия металлических частей и т. п.);
•
На инструменты с неисправностями, возникшими вследствие перегрузки (одновременный выход из строя ротора и стато-
ра) или неправильной эксплуатации (использование затупленного, неподходящего, неотбалансированного, неправильно
подобранного сменного инструмента), недостаточного технического обслуживания или ухода, применения инструмента
не по назначению (использование для работы по материалу, для работы по которому инструмент не предназначен и т. п.),
а также нестабильности параметров электросети, превышающих нормы, установленные ГОСТ 13109–97. К безусловным
признакам перегрузки изделия относятся, помимо прочих: изменения внешнего вида, деформация или оплавление
деталей и узлов изделия, потемнение или обугливание изоляции проводов под воздействием высокой температуры.
•
На быстроизнашивающиеся изделия и материалы (угольные щетки, ремни, резиновые уплотнения, сальники, защитные
кожухи, платформы, шины, шестерни, подшипники, втулки, спирали накала, шкивы, ролики, штоки, стопорные кнопки
и т. п.), на детали (шестерни, валы, подшипники, штоки, ролики и т. п.) подвергшиеся износу по причине выработки
смазки, а также на сменные принадлежности (сверлильные патроны, SDS патроны, платформы, цанги, шины, гибкие
валы, аккумуляторные батареи, зарядные устройства и т. п.) и расходные материалы (ножи, пилки, абразивы, пильные
диски, сверла, буры, смазку и т. п.), за исключением случаев механических повреждений вышеперечисленных изделий,
произошедших вследствие гарантийной поломки электроинструмента;
•
Естественный износ инструмента или его деталей (выработка ресурса, сильное внутреннее или внешнее загрязнение,
выработка смазки);
•
На инструмент, вскрывавшийся или ремонтировавшийся в течение гарантийного срока лицами или организациями,
не имеющими юридических полномочий производить ремонт;
•
На инструмент с удаленным, стертым или измененным заводским номером, а также, если данные на электроинструменте
не соответствуют данным на гарантийном талоне;
•
На профилактическое обслуживание электроинструмента, например; чистку, промывку, смазку.
6. Не допускается эксплуатация электроинструмента с признаками неисправности (повышенное искрение, запах гари,
повышенный шум, сильная вибрация, неравномерное вращение, потеря мощности). Запрещается эксплуатация электро-
инструмента при наличии механических повреждений шнура электропитания (трещин, сколов, разрывов, связок), сетевой
вилки, а также повреждений корпуса электроинструмента.
7. Неисправные узлы инструментов в гарантийный период бесплатно ремонтируются или заменяются новыми. Решение
вопроса о целесообразности их замены или ремонта остается за Службой сервиса.
Устранение неисправностей, признанных нами как гарантийный случай, осуществляется на выбор компании BORT GLOBAL
LIMITED посредством ремонта или заменой неисправного инструмента. Замененные инструменты и детали переходят
в собственность Службы сервиса BORT GLOBAL LIMITED.
8. Рекомендации по профилактическому обслуживанию электроинструмента:
Для электроинструмента рекомендуется проведение регулярного профилактического обслуживания (чистка, мойка, замена
смазки; замена быстроизнашиваемых деталей). Это обеспечивает безупречную работу электроинструмента во время всего
срока службы. Работа по проведению профилактического обслуживания оплачивается согласно действующему прейску-
ранту сервисного центра. Выявленные при проведении профилактического обслуживания неисправности, попадающие под
действие гарантии, устраняются бесплатно. Негарантийные поломки, выявленные при диагностике, устраняются по согла-
сованию сторон в обычном порядке. Проведение профилактического обслуживания не меняет продолжительности срока
гарантии. Другие претензии, кроме упомянутого права на бесплатное устранение недостатков инструмента, под действие
настоящей гарантии не попадают.
9. Настоящая гарантия не ущемляет других законных прав потребителя, предоставленных ему действующим законодательством.
* В зависимости от модели.
10