Инструкция KENSHI E48

Возможные проблемы и их решение (стр. 15 из 20)

Бренд: KENSHI

Страница 15 документа KENSHI E48. Раздел: Планшеты. Бренд: KENSHI.

Текст страницы

Возможные проблемы и их решение

Проблема
Решение

Устройство не включается, даже
при подключенном ЗУ
Проверьте, подключено ли ЗУ к сети

Устройство не реагирует на нажатия
на экран и кнопки

• При наличии кнопки RESET, нажмите ее
для перезагрузки устройства.
• Удерживайте кнопку POWER в течение
10–15 секунд для выключения устрой­
ства. Повторите данное действие, чтобы
снова включить устройство

Невозможно получить доступ к сети
Internet / медленная скорость сети

На скорость работы сети Wi-Fi влияют мощ­
ность сигнала точки доступа, расстояние и пре­
грады между устройством и точкой доступа

Невозможно установить приложение
из .apk файла

  • Убедитесь, что файл .apk не поврежден
  • Перезагрузите устройство

Видеофайлы проигрываются медленно
либо на экране появляется уведомле­
ние, что воспроизведение невозможно

Убедитесь, что разрешение и формат ви­
деофайла поддерживается вашим устрой­
ством. По необходимости, переконверти­
руйте видеофайл с помощью ПК

Невозможно прочитать носитель
с данными

Убедитесь в том, что носитель правильно
подключен

На устройстве нет данных, но по ин­
формации о занимаемой памяти, объ­
ем занят

Повреждена файловая система.
Подключите к ПК и отформатируйте устрой­
ство

Выполните сброс до заводских настроек

Неудовлетворительная работа устрой­
ства, снижение производительности,
периодические зависания

Внимание: если вышеперечисленные меры не помогли, или Ваша проблема
не описана в данном разделе, рекомендуется немедленно прекратить эксплуа­
тацию устройства и обратиться в авторизованный сервисный центр.
Правила и условия монтажа, хранения, перевоз­
ки (транспортировки), реализации и утилизации

• Устройство не требует какого-либо монтажа или постоянной фиксации.
• Хранение устройства должно производиться в упаковке в отапливаемых по­
мещениях у изготовителя и потребителя при температуре воздуха от 5 °С
до 40 °С и относительной влажности воздуха не более 80%. В помещениях
не должно быть агрессивных примесей (паров кислот, щелочей), вызываю­
щих коррозию.
• Перевозка устройства должна осуществляться в сухой среде.
• Устройство требует бережного обращения, оберегайте его от воздействия
пыли, грязи, ударов, влаги, огня и т.д.

15