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PROBLEMA
POSIBLE CAUSA
SOLUCIÓN
El grupo infusor no se puede extraer
No se ha podido lograra el apagado de
manera correcta
Apague apretando el botón
(A9)
(consulte cap. “5. Apagado del aparato”).
Al finalizar la descalcificación el aparato
requiere un tercer enjuague
Durante los dos ciclos de enjuague, el
depósito (A20) no se ha llenado hasta el
nivel MAX
Proceda como requiere el aparato, aunque va
ciando antes la bandeja de goteo (A24), para
evitar que rebose el agua.
No sale leche por el surtidor de leche (D7)
La tapadera (D1) del recipiente de la
leche (D) está sucia
Limpie la tapadera de la leche como se
describe en el apdo. “16.10 Limpieza del
recipiente de leche (D)”.
La leche hace burbujas grandes o sale a
chorros por el surtidor de leche (D7) o
está poco montada
La leche no está suficientemente fría
o no es parcialmente descremada o
descremada.
Utilice leche desnatada o semidesnatada,
a la temperatura de la nevera (unos 5°C).
Si no se obtiene un buen resultado, inten
te cambiar la marca de la leche.
La tapadera (D1) del recipiente de la
leche está sucia
Limpie el recipiente de leche como in
dicado en el apdo. “10.5 Limpieza del
recipiente de leche después de cada uso”
Se utilizan bebidas vegetales.
Para mejorar el resultado utilice bebidas
a temperatura de la nevera (unos 5°C).
Regular la cantidad de espuma como in
dicado en el apdo. “10.4 Personalización
bebida”
La superficie para tazas (A1) está caliente.
Se han preparado varias bebidas en rápi
da sucesión
La máquina no está en funcionamiento y
hace ruido o emite pequeños resoplidos
de vapor
Este fenómeno forma parte del normal
funcionamiento del aparato: para limi
tarlo vacíe la bandeja de goteo.
La máquina está preparada para el uso o
se ha apagado hace poco y algunas gotas
de condensación caen dentro del vapori
zador aún caliente
Después de la limpieza no se ha vuelto a
poner la rejilla bandeja (A22).
Vuelva a colocar la rejilla bandeja en la
bandeja de goteo.
El aparato emite resoplidos de vapor por
la bandeja de goteo (A24) y/o hay agua
sobre la superficie sobre la que está situa
do el aparato.
El interior de la máquina está mojado y
presenta agua de condensación
Apague la máquina y deje que se enfríe.
Contacte con el servicio de atención al
cliente y/o con un centro de asistencia
autorizado
El circuito de enfriamiento de la máqui
na no funciona correctamente. Se sigue
usando la cafetera a pesar de que ha
aparecido la alarma “ERROR EN EL EN
FRIAMIENTO DE LA MÁQUINA”
La app no funciona
Funcionamiento incorrecto de la app
Cierre y reinicie la app
La app señaliza un problema en la máqui
na que no existe
Los datos entre la máquina y la app no
están sincronizados
Desactive y reactive la conectividad
(apdo. “6.3 Conectividad”).
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