Текст страницы
FABRIKSGARANTI
FELSÖKNING FORTS.
SVENSKA
2-årsgarantin från Ninja®
En kund som köper en produkt i EU åtnjuter de lagliga rättigheter som gäller produktens kvalitet (dina
"lagstadgade rättigheter"). Du kan hävda dina juridiska rättigheter mot din återförsäljare, inklusive Ninja®
om du köpte din Ninja®-köksapparat från ninjakitchen.eu. På Ninja® är vi dock så säkra på kvaliteten
på våra produkter att vi ger dig som ägare en extra, kostnadsfri fabriksgaranti på upp till två (2) år för
reservdelar och underhåll.
Den medföljande garantin återspeglar tillverkarens förtroende för sin produkt- och tillverkningskvalitet.
Fabriksgarantin påverkar inte dina juridiska rättigheter.
Hur länge gäller garantin för nya Ninja®-maskiner?
Vår fabriksgaranti gäller i ett (1) år från inköpsdatum som standard eller i två (2) år om du registrerar
inköpet hos oss inom 28 dagar.
Hur registrerar jag min Ninja®-garanti?
Om du har köpt din Ninja®-köksmaskin direkt från ninjakitchen.eu registreras din garanti automatiskt.
Om du har köpt den från en annan leverantör i Storbritannien kan du registrera din garanti online inom
28 dagar från köpet.
• För registrering online, besök www.ninjakitchen.eu/register-guarantee eller skanna QR-koden
i bruksanvisningen.
• Anteckna vilket datum du köpte apparaten.
VIKTIGT:
• Spara kvittot om du har köpt din Ninja®-köksapparat av en annan återförsäljare än ninjakitchen.eu.
Garantianspråk måste lämnas med hänvisning till din garanti.
• Garantin täcker din produkt under två år från och med datumet för köpet.
Vilka är fördelarna med att registrera den kostnadsfria Ninja®-garantin?
Om du registrerar dig för garanti får du ett extra års garanti. Vi har också dina uppgifter till hands om vi
behöver ta kontakt. Om du dessutom samtycker till att ta emot kommunikation från oss kan du också få
tips och råd om hur du får ut det bästa av din Ninja®-köksmaskin och ta del av de senaste nyheterna om
ny teknik och lanseringar från Ninja®.
Vad täcks av den kostnadsfria Ninja®-garantin?
Reparation eller utbyte (enligt bedömning av Ninja®) av din Ninja®-maskin, inklusive alla delar och arbete.
ALLA FELMEDDELANDEN (TILLSÄTT VATTEN, TILLSÄTT BÖNOR OSV.)
Meddelandet ADD WATER (TILLSÄTT VATTEN).
• Se till att det finns vatten i behållaren. Om behållaren är tom fyller du på med nytt vatten och trycker
sedan på START BREW (starta bryggning) för att återuppta bryggningen.
• Om behållaren är fylld med vatten ska du ta bort och sätta tillbaka behållaren och sedan trycka på
START BREW (starta bryggning) för att återuppta bryggningen.
Meddelandet ADD BEANS (TILLSÄTTA BÖNOR)
• Kontrollera att det finns tillräckligt med bönor i bönbehållaren innan du gör din dryck.
• Om det finns bönor i bönbehållaren och du får meddelandet ADD BEANS (tillsätta bönor), koppla
ur maskinen och tryck ned bönorna försiktigt mot knivarna.
Meddelandet INSTALL PORTAFILTER (MONTERA PORTAFILTRET)
• Se till att portafiltret ligger plant mot malningshållaren.
• Se till att portafiltret är helt intryckt i malningshållaren.
• Använd rengöringsborsten för att säkerställa att det inte finns kafferester i malningshållaren
Meddelandet INSTALL FUNNEL (MONTERA TRATTEN)
• Se till att tratten har monterats korrekt på portafiltret, genom att rikta in skårorna på tratten mot
skårorna på portafiltret.
• När du sätter in portafiltret i malningshållaren ska du se till att tratten har fästs i portafiltret.
Meddelandet INSTALL HOPPER (MONTERA BÖNBEHÅLLAREN)
• Lås bönbehållaren genom att vrida handtaget medurs.
• Om problemet kvarstår, lås upp bönbehållaren genom att vrida handtaget moturs. Lyft av
bönbehållaren från basen och sätt tillbaka den ordentligt på basen. Du kan behöva avlägsna bönor
längst upp i kvarnen innan du sätter tillbaka bönbehållaren för att säkerställa att den blir korrekt isatt.
Lås bönbehållaren genom att vrida handtaget medurs.
Meddelandet INSTALL JUG (MONTERA KANNA)
• Se till att mjölkkannan står på plattformen vid skumning.
• Se till att både kannans botten och mjölkkannans plattform är torra och rena.
Meddelandet RINSE (SKÖLJNING)
• Om du försöker brygga en kall dryck efter en varm dryck, kan du få meddelandet RINSE (sköljning).
Se Meddelande om RINSE (sköljning) i avsnittet Använda maskinen.
Meddelandet DESCALE (AVKALKNING)
• Det är dags att avkalka maskinen. Se Avkalkning i avsnittet Rengöring och underhåll.
Meddelandet CLEAN (RENGÖRING)
• Det är dags att köra en rengöringscykel. Se Köra en rengöringscykel i avsnittet Rengöring och underhåll.
Er (fel)
• Om kontrollpanelen visar ”Er” (fel) och sedan ett nummer (t.ex. ”Er 03”), kontakta kundtjänst på
+44 (0) 800 862 0453.
RESERVDELAR
Vad täcks inte av den kostnadsfria Ninja®-garantin?
• Normalt slitage.
• Oavsiktlig skada eller fel som orsakats av vårdslös användning eller skötsel, felaktig användning,
försummelse, ovarsam användning eller hantering av Ninja®-köksapparaten som inte är i enlighet med
Ninja®-bruksanvisningen som medföljer din maskin.
• Skador på grund av användning av Ninja®-köksapparaten för något annat än normala hushållsändamål.
• Skador på grund av användning av delar som inte har monterats eller installerats i enlighet med
bruksanvisningen.
• Skador som orsakats av användning av delar och tillbehör som inte är Ninja®-originalkomponenter
• Felaktig montering (utom när den utförts av Ninja®).
• Reparationer eller ändringar som utförs av andra parter än Ninja® eller dess ombud.
Extra delar och tillbehör kan beställas på ninjakitchen.eu eller genom att kontakta vår kundservice på
telefon +44 (0) 800 862 0453.
Hur kan jag åberopa den kostnadsfria Ninja®-garantin?
Kontakta vår kundtjänst på +44 (0) 800 862 0453. För öppettider besök vår webbplats under "Kontakta oss" så
kopplas du direkt till en Ninja®-representant. Du kan också få hjälp online på https://support.ninjakitchen.eu/.
Ninja®-representanten kommer att gå igenom felsökningen med dig, och om vi kommer fram till att det är fel på
produkten skickar vi en ersättningsdel eller en returetikett så att du kan skicka tillbaka den defekta produkten till
oss utan kostnad. När du har skickat den defekta produkten till oss, skickar vi en ersättningsprodukt.
Kom ihåg att produkten måste vara förpackad på lämpligt sätt före retur. T.ex. i en lämplig
kartonglåda, inte nödvändigtvis i originalförpackningen.
Var kan jag köpa Ninja® originalreservdelar och tillbehör?
Reservdelar och tillbehör från Ninja® utvecklas av samma ingenjörer som har utvecklat din Ninja®-köksapparat.
Hela sortimentet av Ninjas reservdelar och tillbehör till alla Ninja-maskiner finns på www.ninjakitchen.se. Kom
ihåg att skador som orsakas av användning av reservdelar som inte kommer från Ninja® täcks eventuellt inte
av din garanti.
ninjakitchen.eu
355
ninjakitchen.eu
354