Текст страницы
PRODUSENTENS GARANTI
FEILSØKING FORTS.
NORSK
2 års Ninja®-garanti
Når forbrukere kjøper et produkt i EU, nyter de godt av lovmessige rettigheter relatert til produktets
kvalitet (dine «juridiske rettigheter»). Du kan håndheve dine juridiske rettigheter mot forhandleren,
inkludert Ninja®, hvis du kjøpte Ninja®-apparatet fra ninjakitchen.eu. Hos Ninja® er vi imidlertid så sikre på
kvaliteten på produktene våre at vi gir eieren en ekstra, gratis produsentgaranti på deler og arbeid i opptil
to år.
Garantien den kommer med er en viktig faktor – og viser hvor stor tillit produsenten har til produktet sitt
og sin produksjonskvalitet.
Produsentgarantien påvirker ikke dine juridiske rettigheter.
Hvor lenge har nye Ninja®-maskiner garanti?
Vår produsentgaranti varer som standard i ett år fra kjøpsdatoen, eller i to år hvis du registrerer kjøpet
hos oss innen 28 dager.
Hvordan registrerer jeg Ninja®-garantien min?
Hvis du har kjøpt Ninja®-kjøkkenapparatet direkte fra ninjakitchen.eu, registreres garantien automatisk.
Hvis du kjøpte den fra et annet sted i Storbritannia, kan du registrere garantien på nettet innen 28 dager
etter kjøpsdatoen.
• For å registrere deg på nettet kan du besøke www.ninjakitchen.eu/register-guarantee eller skanne
QR-koden på baksiden.
• Noter datoen da du kjøpte maskinen.
VIKTIG:
• Ta vare på kvitteringen hvis du kjøpte Ninja®-kjøkkenmaskinen fra noen andre steder enn ninjakitchen.eu.
Du trenger den for å gjøre krav i henhold til garantien din.
• Garantien dekker produktet ditt i 2 år og starter fra kjøpsdatoen.
Hva er fordelene ved å registrere Ninja®-garantien min?
Når du registrerer garantien din, får du ytterligere ett års dekning. Da vil vi også ha opplysningene dine
tilgjengelig hvis vi trenger å kontakte deg. Hvis du i tillegg samtykker til å motta kommunikasjon fra oss,
kan du også motta tips og råd om hvordan du får mest mulig ut av Ninja®-kjøkkenapparatet og høre siste
nytt om ny Ninja®-teknologi og -lanseringer.
Hva dekkes av Ninja®-garantien?
Reparasjon eller bytte (etter Ninja® sitt skjønn) av Ninja®-maskinen, inkludert alle deler og arbeid.
ALLE FEILMELDINGER (TILSETT VANN, TILSETT BØNNER OSV.)
ADD WATER (Tilsett vann)-varsel.
• Sørg for at det er vann i reservoaret. Hvis reservoaret er tomt, tilsett ferskt vann i reservoaret og trykk
deretter på START BREW (Start brygging) for å gjenoppta bryggingen.
• Hvis reservoaret er fylt med vann, fjern og sett reservoaret tilbake, og trykk deretter på START BREW
(Start brygging) for å gjenoppta bryggingen.
ADD BEANS (Tilsett bønner)-varsel
• Sjekk om det er nok bønner i bønnebeholderen til å lage drikken din.
• Hvis det er bønner i bønnebeholderen og du får et ADD BEANS (Tilsett bønner)-varsel, koble fra
maskinen og skyv bønnene forsiktig ned mot kvernen.
INSTALL PORTAFILTER (Installer Portafilter)-varsel
• Sørg for at portafilteret er skjøvet helt tilbake i kvernholderen.
• Sørg for at portafilteret sitter flatt på kvernholderen.
• Bruk rengjøringsbørsten for å sikre at kvernholderen er fri for grut
INSTALL FUNNEL (Installer trakt)-varsel
• Sørg for at trakten er riktig installert på portafilteret ved å justere hakkene på trakten med hakkene
på portafilteret.
• Når du setter portafilteret inn i kvernholderen, sørg for at trakten er festet til portafilteret.
INSTALL HOPPER (Sett inn bønnebeholderen)-varsel
• Lås bønnebeholderen ved å dreie håndtaket med klokken.
• Hvis problemet vedvarer, må du låse opp beholderen ved å vri håndtaket mot klokken.
Løft bønnebeholderen av basen og sett den fast på basen igjen. Det er mulig at du må fjerne
bønner fra toppen av kvernen før du installerer bønnebeholderen på nytt for å få den på plass.
Lås bønnebeholderen ved å dreie håndtaket med klokken.
INSTALL JUG (Sett på melkekanne)-varsel
• Sørg for at melkekannen er på plattformen når du skummer.
• Sørg for at både bunnen av kannen og melkekannens plattform er tørre og rene.
RINSE(Skyll)-varsel
• Hvis du prøver å brygge en kald drink etter en varm drikke, kan det hende du får et RINSE (Skyll)-
varsel. Se RINSE (Skyll)-varsel i delen Bruke maskinen.
DESCALE (Avkalking)-varsel
• Det er på tide å avkalke maskinen. Se Avkalking i avsnittet Rengjøring og vedlikehold.
CLEAN (Rengjøring)-varsel
• Det er på tide å kjøre en rengjøringssyklus. Se Kjøre en rengjøringssyklus i avsnittet Rengjøring
og vedlikehold.
Er
• Hvis kontrollpanelet viser «Er» og deretter et nummer (f.eks. «Er 03»), kontakt kundeservice på
+44 (0)800 862 0453.
Hva dekkes ikke av Ninja®-garantien?
• Normal slitasje.
• Utilsiktet skade eller feil forårsaket av uaktsom bruk eller vedlikehold, feilaktig bruk, forsømmelse,
uforsiktig bruk eller all annen håndtering av Ninja®-kjøkkenmaskinen som ikke er i samsvar med Ninja®-
bruksanvisningen som fulgte med maskinen.
• Skade skjedd som følge av bruk av Ninja®-kjøkkenmaskinen til alt annet enn normale husholdningsformål.
• Skade som skyldes bruk av deler som ikke er montert eller installert i henhold til bruksanvisningen.
• Skade som skyldes bruk av deler eller tilbehør som ikke er originale Ninja®-komponenter
• Feil montering (unntatt når monteringen utføres av Ninja®).
• Reparasjoner og endringer utført av andre enn Ninja® eller deres representanter.
RESERVEDELER
Gå til ninjakitchen.eu eller ta kontakt med kundeservice på +44 (0) 800 862 0453 for å bestille flere
deler og tilbehør.
Hvordan kan jeg gjøre krav i henhold til Ninja®-garantien?
Kontakt vår kundeservicetelefon på +44 (0) 800 862 0453. For åpningstider, besøk vår nettside under
«Kontakt oss». Det er gratis å ringe, og du vil bli satt rett over til en Ninja®-representant. Du finner også
nettstøtte på https://support.ninjakitchen.eu/. Ninja®-representanten vil gå gjennom noe feilsøking med
deg, og hvis vi konkluderer med at varen har feilet, vil vi sende deg en reservedel eller en returetikett for
å sende den defekte varen tilbake til oss gratis. Når du har levert det defekte produktet til oss, sender vi
deg en erstatning.
Husk at varen må legges i eske når du returnerer den til oss. Det kan være hvilken som helst passende
eske, det trenger ikke være originalemballasjen.
Hvor kan jeg kjøpe originale Ninja®-reservedeler og -tilbehør?
Ninja®-reservedeler og tilbehør er utviklet av de samme ingeniørene som har utviklet din Ninja®-
kjøkkenmaskin. Du finner et komplett utvalg av Ninja®-reservedeler og tilbehør for alle Ninja®-maskiner
på www.ninjakitchen.eu. Husk at skade forårsaket av bruk av reservedeler som ikke er fra Ninja®,
kanskje ikke dekkes av garantien din.
ninjakitchen.eu
259
ninjakitchen.eu
258