Текст страницы
Гарантійний талон
Дата ремонта/Код замовлення:..........................................................................................
Ф.И.О. покупателя/П.I.Б. покупця:......................................................................................
Мастер/Майстер:.................................................................................................................
Телефон/Телефон:...............................................................................................................
Адрес/Адреса:......................................................................................................................
Код заказа:...........................................................................................................................
..............................................................................................................................................
..............................................................................................................................................
Сервис-центр/Сервiс-центр:.................................................................................................
Дійсний документ не обмежує визначені законом права
споживачів, але доповнює й уточнює обговорені законом
зобов’язання, що припускають угоду сторін або договір.
Правильне заповнення гарантійного талона
Уважно ознайомтеся з гарантійним талоном і простежте,
щоб він був правильно заповнений і мав штамп Продавця.
При відсутності штампа Продавця і дати продажу (або
касового чека з датою продажу) гарантійний термін
виробу відліковується з дати виробництва виробу . Для
газових котлів, колонок, спліт-систем і фенкоiлов слід
також обов’язково вказувати дату (також є обов’язковим
є вказування дати) введення в експлуатацію і штамп
авторизованої організації, що здійснювала введення в
експлуатацію.
Зовнішній вигляд і комплектність виробу
Ретельно перевірте зовнішній вигляд виробу і його
комплектність, усі претензії стосовно зовнішнього вигляду і
комплектності виробу пред’являйте Продавцеві при покупці
виробу.
Установка (підключення) виробу
З метою Вашої безпеки установка (підключення) виробів,
що працюють на газі, допускається винятково фахівцями й
організаціями, що мають ліцензії на даний вид робіт. Про
давець (виготовлювач) не несе відповідальності за недоліки
виробу, що виникли через його неправильну установку
(підключення).
Для установки (підключення) електричних водонагрівачів
рекомендуємо звертатися в наші сервісні центри. Ви може
те скористатися послугами будь-яких інших кваліфікова
них фахівців, однак Продавець (виготовлювач) не несе
відповідальності за недоліки виробу, що виникли через його
неправильну установку (підключення).
Установка (підключення) кондиціонерів типу сплит-сис
тема повинна виконуватися фахівцями компаній, авторизо
ваних на продаж і/або монтаж і гарантійне обслуговування
даного типу устаткування, що мають ліцензію на даний вид
робіт. Продавець (виготовлювач) не несе відповідальності за
недоліки виробу, що виникли через його неправильну уста
новку (підключення).
Додаткову інформацію про цей і інший вироби Ви можете
одержати в Продавця.
Модель
Серійний номер
Дата покупки
Штамп продавця
• неправильного підключення виробу до електричної, газової або
водогінної мережі, а також несправностей (невідповідності робочим
параметрам і безпеці) електричної, газової або водогінної мережі й
інших зовнішніх мереж ;
• дефектів, що виникли внаслідок влучення усередину виробу сто
ронніх предметів, рідин, комах і продуктів їхньої життєдіяльності, і т.д.
• неправильного збереження виробу;
• необхідності заміни ламп, фільтрів, елементів живлення, акуму
ляторів, запобіжників, а також скляних/порцелянових/матер'яних
і переміщуваних вручну деталей і інших додаткових деталей, що
швидко зношуються, та змінних деталей (комплектуючих) виробу, що
мають власний обмежений період працездатності, у зв'язку з їх при
родним зносом, або якщо така заміна передбачена конструкцією і не
зв'язана з розбиранням виробу;
• дефектів системи, у якій виріб використовувався як елемент цієї
системи.
Особливі умови гарантійного обслуговування водонагрівальних
приладів
Ця гарантія не надається, якщо несправності у водонагрівальних при-
ладах виникли в результаті: замерзання або всього лише одноразо-
вого перевищення максимально допустимого тиску води, зазначеного
на заводській табличці з характеристиками водогрійного приладу;
експлуатації без захисних пристроїв або пристроїв не відповідають
технічним характеристикам водонагрівальних приладів; викори-
стання корозійно-активної води; корозії від електрохімічної реакції,
несвоєчасного технічного облуговування водонагрівальних приладів
відповідно до інструкції з експлуатації (у тому числі: недотримання
встановлених інструкцією періодичності та термінів проведення
технічного обслуговування, в обсязі, зазначеному в інструкції).
Для газових проточних водонагрівачів справжня гарантія має силу
тільки у разі пуску їх в експлуатацію силами фахівців уповноваженої
і авторизованої організації із складанням відповідного Акту про вве-
дення в експлуатацію з обов’язковою вказівкою дати пуску і штампу
організації, що робила введення в експлуатацію.
УВАГА!
В цілях вашої безпеки установка (підключення) виробів, працюючих
на газі, допускається виключно фахівцями і організаціями, що мають
ліцензії на цей вид робіт.
Продавець (виробник) не несе відповідальності за недоліки, що
виникли внаслідок його неправильної установки (підключення), або
унаслідок експлуатації в складі з магістралями водяного/газового
постачання і продуктів горіння, нездатних забезпечити безпербойную
роботу газового проточного водонагрівача.
Особливі умови гарантійного обслуговування зволожувачів
повітря
В обов'язковому порядку при експлуатації ультразвукових зволо
жувачів повітря необхідно використовувати оригінальний фільтр-
картридж для зм'якшення води. Рекомендується використовувати
дистильовану або попередньо очищену воду. Термін служби фільтра-
картриджа залежить від ступеня твердості використовуваної води
і може не прогнозовано зменшуватися, в результаті чого можливе
утворення білого осаду навколо зволожувача повітря і на мембрані
самого зволожувача повітря (даний осад може не віддалятися і за
допомогою прикладеної до зволожувача повітря щіткою). Для зни
ження ймовірності виникнення такого осаду фільтр-картридж вима
гає періодичної своєчасної заміни. Внаслідок вироблення ресурсу
фільтрів в зволожувачів повітря може знижуватися продуктивність
виходу вологи, що вимагає регулярної періодичної заміни фільтрів
відповідно до інструкції по експлуатації. За перераховані в дійсному
пункті несправності зволожувачів повітря і виниклий у зв'язку з таки
ми несправностями який-небудь збиток у Покупця і третіх осіб Про
давець, Імпортер, Виготовлювач відповідальності не несуть і дійсна
гарантія на такі несправності зволожувачів повітря не поширюється.
При експлуатації зволожувачів повітря рекомендується використову
вати тільки оригінальні аксесуари виробника.
Дата пуску
в експлуатацію
Штамп організації,
що робила пуск
в експлуатацію
З моменту підписання Покупцем Гарантійного талона вважається, що:
• Уся необхідна інформація про куплений виріб і його споживчі
властивості у відповідності зі ст. 15 Закону "Про захист прав
споживачів" надана Покупцеві в повному обсязі;
• Покупець одержав Інструкцію з експлуатації купленого виробу
російською та ....................................................... мовою;
Вітаємо Вас із придбанням техніки відмінної якості!
• Покупець ознайомлений і згодний з умовами гарантійного обслуго
вування/особливостями експлуатації купленого виробу;
• Покупець претензій до зовнішнього вигляду/комплектностія ........
..................................................................... купленого товару не має.
якщо виріб перевірявся в присутності
Покупця написати "роботі"
Покупець:
Ф.И.О. покупателя/П.I.Б. покупця:......................................................................................
Дата ремонта/Код замовлення:..........................................................................................
Мастер/Майстер:.................................................................................................................
Телефон/Телефон:...............................................................................................................
Код заказа:...........................................................................................................................
Адрес/Адреса:......................................................................................................................
..............................................................................................................................................
..............................................................................................................................................
Тел. сервісного центру «Альфа-Фенікс»
(044) 451-59-02
(044) 451-52-32
(067) 442-86-33 або
0-800-50-53-17
Сервис-центр/Сервiс-центр:.................................................................................................
Підпис: Дата:
У конструкцію, комплектацію або технологію виготовлення виробу,
з метою поліпшення його технологічних характеристик, можуть бути
внесені зміни. Такі зміни вносяться у виріб без попереднього повідом
лення Покупця і не несуть зобов'язань по зміні/поліпшенню раніше
випущених виробів.
Переконливо просимо Вас щоб уникнути непорозумінь до установки
/експлуатації виробу уважно вивчити його інструкцію з експлуатації.
Забороняється вносити в Гарантійний талон будь-які зміни, а також
стирати або переписувати які-небудь зазначені в ньому дані. Дійсна
гарантія має силу, якщо Гарантійний талон правильно/чітко заповнений і
в ньому зазначені : найменування і модель виробу, його серійні номери,
дата продажу, а також є підпис уповноваженої особи і штамп Продавця.
Гарантійний термін на маслонаповнений радіатор i на тепловентилятор
складає 12 (дванадцять) місяців із дня продажу виробу Покупцеві.
Гарантійний термін на зволожувачі повітря и i на мобильнi
кондицiонери складає 12 (дванадцять) місяців із дня продажу виробу
Покупцеві.
Гарантійний термін на вироби (водонагрівальні прилади) серій EWH SL,
EWH S, EWH R, EWH Digital, EWH Slim визначається в такий спосіб: на
водомістку ємність (сталевий бак) гарантійний термін на ушкодження
від корозії складає 96 (дев'яносто шість) місяців, а на інші елементи
виробу гарантійний термін складає 24 (двадцять чотири) місяці.
На вироби серій EWH Quantum, EWH Quantum Slim, EWH Magnum,
EWH Magnum Slim на водомістку ємність (бак) гарантійний термін
складає 60 (шістдесят) місяців, а на інші елементи виробу складає 24
(двадцять чотири) місяці.
На вироби серій EWH Centurio, EWH Centurio H на водомістку ємність
(бак) гарантійний термін складає 84 місяці, а на інші елементи виробу
складає 24 (двадцять чотири) місяці.
Дійсна гарантія поширюється на виробничий або конструкційний
дефект виробу. Дійсна гарантія містить у собі виконання уповноваже
ним сервісним центром ремонтних робіт і заміну дефектних деталей
виробу в сервісному центрі або в Покупця (по розсуду сервісного цен
тра). Гарантійний ремонт виробу виконується в терміни, передбачені
Законом "Про захист прав споживача".
Зазначений вище гарантійний термін поширюється тільки на вироби,
що використовуються в особистих, сімейних або домашніх цілях, не
зв'язаних з підприємницькою діяльністю. У випадку використання
виробу в підприємницькій діяльності, його гарантійний термін складає
3 (три) місяці. Гарантійний термін на комплектуючі вироби (деталі, які
можуть бути зняті з виробу без застосування яких-небудь інструментів,
тобто шухляди, полички, ґрати, кошики, насадки, щітки, трубки, шлан
ги, коронки пальників і ін. подібні комплектуючі) складає 3 (три) місяці.
Гарантійний термін на нові комплектуючі вироби або складові части
ни, установлені на виріб при гарантійному або платному ремонті, або
придбані окремо від виробу, складає три місяці з дня видачі Покупцеві
виробу по закінченні ремонту, або продажу останньому цих комплек
туючих/складових частин.
Дійсна гарантія дійсна тільки на території України на вироби, куплені на
території України.
Дійсна гарантія не дає права на відшкодування і покриття збитку,
що відбувся в результаті переробки і регулювання виробу, без попе
редньої письмової згоди виготовлювача, з метою приведення його у
відповідність з національними або місцевими технічними стандартами
і нормами безпеки, що діють у будь-якій іншій країні, у якій цей виріб
був спочатку проданий.
Продавець і Виготовлювач знімають із себе усяку відповідальність
за будь-які несприятливі наслідки, зв'язані з використанням купле
ного виробу без затвердженого плану монтажу і дозволу відповідних
організацій.
ДІЙСНА ГАРАНТІЯ НЕ ПОШИРЮЄТЬСЯ НА:
• періодичне обслуговування і сервісне обслуговування виробу
(чищення, заміну фільтрів);
• будь-які адаптації і зміни виробу, у т.ч. з метою удосконалення і
розширення звичайної сфери його застосування, що зазначена в
Інструкції з експлуатації виробу, без попередньої письмової згоди виго
товлювача.
ДІЙСНА ГАРАНТІЯ НЕ НАДАЄТЬСЯ У ВИПАДКАХ:
• якщо буде цілком /частково змінений, стертий, вилучений або буде
нерозбірливий серійний номер виробу;
• використання виробу не по його прямому призначенню, не
відповідно до його Інструкції по експлуатації, у тому числі, експлуатації
виробу з перевантаженням або спільно з допоміжним устаткуванням,
Продавцем, що не рекомендується, (виготовлювачем);
• наявності на виробі механічних ушкоджень (сколовши, тріщин, і
т.д.), впливів на виріб надмірної сили, хімічно агресивних речовин,
високих температур, підвищеної вологості/ запиленні, концентро
ваних парів, якщо що-небудь з перерахованого стало причиною
несправності виробу ;
• ремонту/налагодження/інсталяції/адаптації/ пуску в експлуатацію
виробу не уповноваженими на те організаціями/особами;
• стихійних лих (пожежа, повінь і т.д.) і інших причин, що знаходяться
поза контролем Продавця (виготовлювача) і Покупця, що заподіяли
шкоди виробові;