Текст страницы
1. Выберите Панель управления (Control Panel) > Оборудование и звук
1.
(Hardware and Sound) > Диспетчер устройств (Device Manager).
Примечание.
• Если отображается экран Контроль учетных записей пользователей (User
Account Control), нажмите Да (Yes).
2. Откройте Свойства поддержки печати через USB (USB Printing Support
2.
Properties).
Дважды щелкните Контроллеры универсальной последовательной шины (Universal
Serial Bus controllers), затем Поддержка USB принтера (USB Printing Support).
Примечание.
• Если экран Свойства поддержки печати через USB (USB Printing Support
•
Properties) не отображается, проверьте, правильно ли подключен принтер к
компьютеру.
Проверка 2
Убедитесь, что принтер правильно подключен к компьютеру.
3. Щелкните вкладку Общие (General) и убедитесь в отсутствии проблем с
3.
устройством.
При наличии ошибки устройства см. справку Windows для устранения ошибки.
Другие сообщения об ошибках (Windows)
Проверка
Если сообщение об ошибке отображается не на мониторе состояния
принтера, проверьте указанное ниже:
• «Недостаточно места на диске для постановки в очередь (Could not spool successfully due to
•
insufficient disk space)»
Увеличьте объем свободного дискового пространства, удалив ненужные файлы.
• «Недостаточно памяти для постановки в очередь (Could not spool successfully due to
•
insufficient memory)»
Увеличьте объем доступной памяти, закрыв другие работающие приложения.
Если печать и в этом случае не началась, перезагрузите компьютер и повторите попытку.
• «Драйвер принтера не найден (Printer driver could not be found)»
•
Сведения об удалении ненужных драйверов и установке драйверов последней версии см. в
разделе Обновление драйвера.
• «Печать невозможна Имя приложения (Could not print Application name) — Имя файла»
•
Попытайтесь вновь выполнить печать после завершения текущего задания.
420