Текст страницы
Ответы на часто задаваемые вопросы о сети. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 329
Проблемы сетевого взаимодействия. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 331
Не удается найти принтер в сети (Windows/macOS). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 332
Не удается обнаружить принтер в сети. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 333
Невозможно продолжить работу после появления экрана Подключение принтера (не удается
найти принтер, подключенный через USB). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 337
Проблемы с маршрутизатором беспроводной сети. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 339
Неизвестный сетевой ключ (пароль). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 340
Не удается использовать принтер после замены маршрутизатора беспроводной сети или
изменения параметров маршрутизатора. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 342
Проблемы с параметрами принтера, смартфоном или планшетом при работе в сети. . . . . . . . . 344
Решение проблем с сетью с помощью диагностических функций принтера. . . . . . . . . . . . . 345
Проверка сведений о сети принтера. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 353
Печать параметров сети. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 356
Восстановление настроек локальной сети Принтер по умолчанию. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 361
Параметры сети по умолчанию. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 362
Беспроводное прямое подключение. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 364
Проблемы при печати (сканировании) со смартфона или планшета. . . . . . . . . . . . 366
Не удается выполнить печать (сканирование) со смартфона или планшета. . . . . . . . . . . . . . . . . 367
Проблемы с печатью. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 371
Принтер не печатает. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 372
Принтер не захватывает или не подает бумагу, или появилось сообщение об отсутствии бумаги. .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 375
Неудовлетворительные результаты печати (копирования). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 378
Чернила не поступают, нечеткая или размытая печать, неточная цветопередача или
растекание краски, полосы. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 381
Линии не выровнены / искажены. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 384
Бумага испачкана / отпечатанная поверхность поцарапана / чернильные пятна /
сворачивание бумаги. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 385
Вертикальная линия рядом с изображением. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 388
Неполные изображения / не удается выполнить печать. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 389
Неполные или отсутствующие линии (Windows). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 391
Обратная сторона бумаги испачкана. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 392
Цвета передаются неравномерно или с полосами. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 393
Переход в автономный режим (Windows). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 394