Текст страницы
Repair Printer). Следуйте отображаемым на экране инструкциям для установки правильного
порта принтера, а затем выберите имя устройства.
Если проблема не была устранена, переустановите драйверы MP Drivers, используя
драйверы установочного компакт-диска или с веб-сайта Canon.
• Печать не начинается даже при выбранном порте «CNBJNP_xxxxxxxxxx», когда устройство
используется через локальную сеть:
Запустите IJ Network Tool и выберите «CNBJNP_xxxxxxxxxx», как было подтверждено в
действии 4, а затем назначьте порт принтеру, выбрав пункт Связывание с портом (Associate
Port) в меню Параметры (Settings).
Если проблема не была устранена, переустановите драйверы MP Drivers, используя
драйверы установочного компакт-диска или с веб-сайта Canon.
Проверка 3
Убедитесь, что устройство правильно подключено к компьютеру.
При использовании USB-кабеля, убедитесь, что он надежно подключен к устройству и компьютеру.
Если USB-кабель надежно подключен, проверьте следующее.
• Если используется ретранслятор (например, USB-концентратор), отключите его, подключите
устройство напрямую к компьютеру и попробуйте еще раз выполнить печать. Если принтер начал
печатать, неполадка связана с ретранслятором. Обратитесь к поставщику ретранслятора.
• Возможна также неисправность USB-кабеля. Замените USB-кабель и повторите печать.
При использовании устройства по локальной сети убедитесь, что устройство правильно настроено для
работы в сети.
Проверка 4
Убедитесь, что драйверы MP Drivers установлены правильно.
Удалите драйверы MP Drivers, следуя процедуре, описанной в разделе Удаление ненужных драйверов
MP Drivers, затем переустановите драйверы с установочного компакт-диска или веб-сайта Canon.
Проверка 5
Если устройство подключено к компьютеру с помощью USB-кабеля,
проверьте состояние устройства с компьютера.
Выполните следующие действия для проверки состояния устройства.
1. Откройте на компьютере диспетчер устройств, как показано ниже.
Если отображается экран Контроль учетных записей пользователей (User Account Control),
следуйте указаниям на экране.
• В операционной системе Windows 8.1 или Windows 8 выберите Панель управления (Control
Panel), нажав чудо-кнопку Параметры (Settings) на рабочем столе (Desktop), а затем
Оборудование и звук (Hardware and Sound) и Диспетчер устройств (Device Manager).
• В ОС Windows 7 или Windows Vista щелкните Панель управления (Control Panel),
Оборудование и звук (Hardware and Sound), затем Диспетчер устройств (Device
Manager).
• В ОС Windows XP щелкните Панель управления (Control Panel), Производительность и
обслуживание (Performance and Maintenance), Система (System), затем выберите
Диспетчер устройств (Device Manager) на вкладке Оборудование (Hardware).
2. Дважды щелкните Контроллеры универсальной последовательной шины (Universal Serial
Bus controllers), затем Поддержка USB принтера (USB Printing Support).
Если экран свойств Поддержка USB принтера (USB Printing Support Properties) не
отображается, проверьте, правильно ли подключено устройство к компьютеру.
822