Текст страницы
Устранение неполадок > Принтер не работает должным образом > Невозможно выполнить печать.
❏Если вы испробовали все решения, но не смогли устранить проблему, попробуйте удалить и
повторно установить драйвер принтера.
❏Проблему можно попытаться устранить, обновив программное обеспечение до самой
последней версии. Чтобы проверить состояние программного обеспечения, используйте
инструмент обновления программного обеспечения.
& «Проверка наличия оригинального драйвера принтера Epson — Windows» на стр. 131
& «Проверка наличия оригинального драйвера принтера Epson — Mac OS» на стр. 132
& «Установка и удаление приложений по отдельности» на стр. 130
& «Обновление приложений и встроенного ПО» на стр. 135
Возникла проблема с состоянием принтера.
Решения
Убедитесь, что принтер не находится в состоянии Пауза.
Выберите Системные настройки в меню Apple > Принтеры и сканеры (или Печать и
сканирование, Печать и факс), а затем дважды щелкните значок принтера. Если принтер
находится в состоянии паузы, щелкните Возобновить.
На принтере включена функция ограничения возможностей пользователей.
Решения
Принтер может не печатать, так как включена функция ограничения возможностей
пользователей. Обратитесь к администратору принтера.
Неожиданное прекращение печати через сетевое соединение
Причиной этого могут быть следующие проблемы.
Сетевое окружение изменилось.
Решения
Если вы изменили сетевое окружение, например сменили беспроводной маршрутизатор или
провайдера, попробуйте заново настроить на принтере параметры сети.
Подключите компьютер или интеллектуальное устройство к сети с тем же SSID, что и сеть, к
которой подключен принтер.
& «Повторная настройка подключения к сети» на стр. 239
Возникают какие-то проблемы с сетевыми устройствами, подключенными к сети Wi-Fi.
Решения
Выключите устройства, которые вы хотите подключить к сети. Подождите примерно 10 секунд,
после чего включите устройства в следующем порядке: беспроводной маршрутизатор, компьютер
или интеллектуальное устройство, принтер. Переместите принтер и компьютер или
161