Текст страницы
Устранение неполадок > Принтер не работает должным образом > Невозможно выполнить печать.
На беспроводном маршрутизаторе доступна функция разделения устройств.
Решения
Большинство беспроводных маршрутизаторов поддерживают функцию разделения устройств,
которая блокирует связь между подключенными устройствами. Если вы не можете установить
связь между принтером и компьютером или интеллектуальным устройством, даже если они
подключены к одной сети, отключите функцию разделения устройств на беспроводном
маршрутизаторе. За более подробной информацией обратитесь к руководству по беспроводному
маршрутизатору.
IP-адрес назначен неправильно.
Решения
Если IP-адрес, назначенный принтеру, имеет вид 169.254.XXX.XXX, а для маски подсети
настроено значение 255.255.0.0, то такой IP-адрес может быть назначен неправильно.
На панели управления принтера выберите Настр. > Общие параметры > Настройки сети >
Расширенные и проверьте IP-адрес и маску подсети, назначенные принтеру.
Перезагрузите беспроводной маршрутизатор или сбросьте настройки сети в принтере.
& «Повторная настройка подключения к сети» на стр. 283
На компьютере возникла проблема с настройками сети.
Решения
Попробуйте зайти на любой веб-сайт со своего компьютера, чтобы убедиться, что настройки сети
на компьютере верны. Если вы не можете получить доступ ни к одному веб-сайту, это означает,
что на компьютере имеются проблемы.
Проверьте сетевое подключение на компьютере. Для получения более подробной информации
обратитесь к документации на компьютер.
Устройство, подключенное к порту USB 3.0, вызывает радиопомехи.
Решения
При подключении устройств к порту USB 3.0 на компьютере Mac могут возникать
радиочастотные помехи. Если вам не удается выполнить подключение к беспроводной сети (Wi-
Fi) или работа с ней становится неустойчивой, попробуйте выполнить следующее.
❏Расположите устройство, подключенное к порту USB 3.0, подальше от компьютера.
❏Выполните подключение к идентификатору SSID сети, работающей в диапазоне 5 ГГц.
Сведения о подключении к SSID см. в следующем разделе.
& «Настройка сети Wi-Fi посредством ввода идентификатора SSID (имени сети) и пароля» на
стр. 287
Принтер подключен через Ethernet с помощью устройств, поддерживающих стандарт
IEEE 802.3az (энергосберегающий Ethernet).
Решения
Если принтер подключается через Ethernet с помощью устройств, поддерживающих стандарт
IEEE 802.3az (энергосберегающий Ethernet), то в зависимости от используемого концентратора
или маршрутизатора могут возникать указанные ниже проблемы.
❏Соединение становится нестабильным, принтер то подключается, то теряет соединение.
201