Текст страницы
Устранение неполадок > Принтер не работает должным образом > Невозможно отправлять или получать ф
Компьютер, на котором должны сохраняться полученные факсы, выключен.
Решения
Если в настройках включено сохранение полученных факсов на компьютере, необходимо
включить этот компьютер. Полученный факс удаляется после сохранения на компьютер.
Неверно указаны подадрес и пароль.
Решения
При получении факсов с помощью функции подадреса убедитесь, что подадрес и пароль указаны
верно. Проверьте у отправителя, что подадрес и пароль указаны правильно.
Номер факса отправителя внесен в список Список отклоненных номеров.
Решения
Перед удалением номера факса отправителя из списка Список отклоненных номеров убедитесь,
что его можно удалить. Удалите этот номер в разделе Настр. > Общие параметры > Настройки
факса > Основ. настройки > Отклонение факса > Изменить список отклоненных номеров.
Либо отключите параметр Список отклоненных номеров в разделе Настр. > Общие параметры
> Настройки факса > Основ. настройки > Отклонение факса > Отклонение факса. Если данный
параметр включен, факсы, отправленные с номеров, которые не зарегистрированы в этом списке,
блокируются.
Номер факса отправителя не зарегистрирован в списке контактов.
Решения
Зарегистрируйте номер факса отправителя в списке контактов. Либо отключите параметр
Незарегистрированные контакты в разделе Настр. > Общие параметры > Настройки факса >
Основ. настройки > Отклонение факса > Отклонение факса. Факсы, отправленные с номеров,
которые не зарегистрированы в этом списке, блокируются.
Отправитель отправил факс без информации в заголовке.
Решения
Спросите у отправителя, настроены ли сведения для заголовка на его факс-аппарате. Либо
отключите параметр Пустой заголовок факса заблокирован в разделе Настр. > Общие
параметры > Настройки факса > Основ. настройки > Отклонение факса > Отклонение факса.
Факсы, которые не содержат информацию в заголовке, блокируются при включении этого
параметра.
Не получается отправить факс определенному получателю
Это может быть вызвано следующими причинами.
Долго приходит ответ от аппарата получателя.
Решения
Если аппарат получателя не принимает вызов в течение 50 секунд после того, как принтер
заканчивает набор, вызов завершается с ошибкой. Наберите номер с помощью функции
(Без сн. тр.) или подключенного телефона, чтобы проверить, сколько времени проходит до того,
как раздается тоновый сигнал факса. Если проходит более 50 секунд, добавьте паузы после набора
номера факса для отправки факса. Чтобы ввести паузу, нажмите
. В качестве знака паузы
225