Текст страницы
Устранение неполадок > Принтер не работает должным образом > Невозможно запустить сканирование
1.
Дважды щелкните значок Epson Printer Connection Checker на рабочем столе.
Запустится Epson Printer Connection Checker.
Если на рабочем столе отсутствует указанный значок, для запуска Epson Printer Connection Checker
следуйте указанным ниже инструкциям.
❏Windows 10
Нажмите кнопку «Пуск» и выберите Epson Software > Epson Printer Connection Checker.
❏Windows 8.1/Windows 8
С помощью кнопки «Поиск» введите название приложения, затем нажмите появившийся значок.
❏Windows 7
Нажмите кнопку «Пуск» и выберите Все программы > Epson Software > Epson Printer Connection
Checker.
2.
Чтобы выполнить проверку, следуйте инструкциям на экране.
Примечание:
Если имя принтера не отображается, установите оригинальный драйвер принтера Epson.
«Проверка наличия оригинального драйвера принтера Epson — Windows» на стр. 178
После идентификации проблемы следуйте отображаемым на экране инструкциям по ее решению.
Если решить проблему не удается, проверьте следующее в зависимости от вашей конкретной ситуации.
❏Принтер не распознается через сеть.
«Не удается выполнить подключение к сети» на стр. 197
❏Принтер не распознается через USB-соединение.
«Не удается подключить принтер через USB (Windows)» на стр. 200
❏Принтер распознается, но сканирование не выполняется.
«Не удается выполнить сканирование даже после установки соединения (Windows)» на стр. 219
Не удается выполнить подключение к сети
Причиной этого могут быть следующие проблемы.
Возникают какие-то проблемы с сетевыми устройствами, подключенными к сети Wi-Fi.
Решения
Выключите устройства, которые вы хотите подключить к сети. Подождите примерно 10 секунд,
после чего включите устройства в следующем порядке: беспроводной маршрутизатор, компьютер
или интеллектуальное устройство, принтер. Переместите принтер и компьютер или
215