Текст страницы
Устранение неполадок > Принтер не работает должным образом > Невозможно отправлять или получать ф
11. Щелкните ОК.
12. Отсоедините Ethernet-кабель от компьютера и принтера.
13. Если на шаге 2 вы отключили на компьютере поддержку IEEE 802.3az, включите ее снова.
14. Подключите к компьютеру и принтеру кабели Ethernet, которые вы отсоединили на шаге 1.
Если проблема по-прежнему сохраняется, возможно, ее причиной является не принтер, а другие
устройства.
Не удается подключить принтер через USB (Mac OS)
Это может быть вызвано следующими причинами.
Кабель USB неправильно подключен к электрической розетке.
Решения
Надежно подсоедините кабель USB к принтеру и компьютеру.
Возникла проблема с USB-концентратором.
Решения
Если используется USB-концентратор, попробуйте подсоединить принтер напрямую к
компьютеру.
Возникла проблема с кабелем USB или входным разъемом USB.
Решения
Если кабель USB не распознается, попробуйте подсоединить его к другому разъему или замените
кабель.
Не удается выполнить отправку или получение факсов даже после установки
соединения (Mac OS)
Это может быть вызвано следующими причинами.
Программное обеспечение не установлено.
Решения
Проверьте, установлен ли на компьютере драйвер PC-FAX. Драйвер PC-FAX устанавливается
вместе с FAX Utility. Проверьте, установлен ли он, выполнив указанные ниже действия.
В меню Apple выберите Системные настройки > Принтеры и сканеры (или Печать и
сканирование, Печать и факс) и убедитесь, что принтер (факс) отображается. Принтер (факс)
отображается как FAX XXXX (USB) или FAX XXXX (IP). Если принтер (факс) не отображается,
нажмите [+] и зарегистрируйте принтер (факс).
195