Текст страницы
WIFI ҚОСЫЛУЫНА ҚАТЫСТЫ МӘСЕЛЕЛЕР МЕН ОЛАРДЫ ЖОЮ ТӘСІЛДЕРІНІҢ СИПАТТАМАСЫ
Мәселе
Себебі
Жою тәсілі
Қосу процесінде іркіліс
орын алады
Құрылғы WIFI
роутерге қосыла
алмайды
a)
Сіздің аспабыңыз қосымшада қолданылатынына көз жеткізіңіз:
қосымшаның басты мәзірінде «Құрылғы қосу» түймесін басыңыз
және «Барлық құрылғылар» тізімін ашыңыз;
b)
Сіздің роутеріңіз 2,4 MHz жиілікте жұмыс істейтініне, желі режимі
802.11 b/g/n, желінің атауында орыс әріптері мен қызметтік
символдар (%;/? және т. б.) жоқ екеніне көз жеткізіңіз. Роутерді
баптау үшін Сіздің роутеріңіздің нұсқаулығын қараңыз;
c)
Сіздің роутеріңіз кіріс қосылуларға қосымша шектеулер
(мысалы, тек қана көрсетілген МАС-мекенжайларды қосу)
қоймайтынына көз жеткізіңіз. Роутерді баптау үшін Сіздің
роутеріңіздің нұсқаулығын қараңыз.
d)
Сізде бағдарламаның соңғы нұсқасы орнатылғанына көз
жеткізіңіз;
e)
Алғашқы рет іске қосқанда телефонда VPN және жарнаманы
бұғаттаушыларды сөндіріп қойыңыз, егер орнатылған болса.
Егер Сізде Iphone болса, баптаулар/Bluetooth мәзіріне кіріңіз және
триггерді «сөндірулі» жайғасымға ауыстырып-қосыңыз. Бұған
қоса
мұны
экранда
тартылатын
«пердеде»
емес,
дәл
баптауларда жасау маңызды болады. Қосқаннан кейін барлық
аталған бағдарламалар мен режимдерді қайта іске қосуға
болады.
f)
Бағдарламаны телефон жадынан жүктеңіз және тағы бір рет іске
қосыңыз: телефондағы ашық қосымшалардың тізімін ашыңыз
және Polaris IQHome бағдарламасының іске қосылған терезесін
жоғары қарай жылжытыңыз, содан кейін бағдарламаны қайталап
іске қосыңыз және қосу процесін қайталаңыз;
g)
Қосымшаға барлық сұраған рұқсаттарды беру қажет.
h)
Аспапты
диагностикалау
режимін
қосыңыз
–
Тұтынушы
нұсқаулығындағы «Қосуды баптау» тарауын қараңыз;
i)
Аспап баптауларын жоюды жүргізіңіз (Reset) - Тұтынушы
нұсқаулығындағы «Қосуды баптау» тарауын қараңыз;
Сіздің телефоныңыз WiFi желісіне кері қайта қосылуды орындағанына
көз жеткізіңіз. Бұл үшін телефонның WiFi баптаулары тарауын ашыңыз
және қажеттілік болғанда Сіздің WiFi желіңізге қолмен қосылыңыз.
Қосылу сәтті
орындалған, құрал
қосымшадағы
құралдар тізімінде
көрсетілді, алайда оны
басқару қолжетімсіз.
Құрылғы WIFI
роутерге
қосыла
алмайды
Құралдың бетіне кіріңіз және оң жақ жоғарғы бөлігіндегі жұлдызшаға
басыңыз. Содан кейін «Қосылыстың диагностикасы» тараудағы
диагностикалау диаграммасымен танысыңыз. Желінің қызыл түсті
учаскенің қасындағы леп белгісіне басыңыз және интерактивті
көмекшінің нұсқауларын орындаңыз.
Құрылғы сәтті
қосылды, бірақ
күтпеген жерден
қолданбадағы
командаларға жауап
беруді тоқтатты
24
Өзіңіздің мәселеңіздің шешімін таппадыңыз ба?
Қосымша ақпаратты қараңыз немесе біздің сайттағы «Ақылды үй» бөлімінде немесе қолданбадағы
«Профиль/көмек(қолдау)» мәзірінен қолдау қызметіне хабарласыңыз.