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Garantie
Wir bieten eine einjährige Garantie auf alle unsere Produkte. Wir reparieren, ersetzen
oder senden zurück das Produkt innerhalb der Garantiezeit und im Rahmen der
Garantieleistung und die normale Gebrauchsfunktion des Produkts innerhalb einer
angemessenen Zeit kostenlos wiederherzustellen. Produkte außerhalb der Garantie
und Garantieabdeckung werden durch einen kostenpflichtigen Reparaturservice
gemäß dieser Servicerichtlinie abgedeckt.
Wenn für Ihr Produkt eine Garantieleistung erforderlich ist, senden Sie bitte das Original
oder die Kopie der Kaufrechnung des Produkts oder Zubehörs, für das eine Garantie
erforderlich ist, per E-Mail an info@atvel.com mit dem Betreff „Garantieservice“.
Wenn Sie keinen gültigen Nachweis wie das Original oder eine Fotokopie der Rechnung
für das Produkt oder Zubehör vorlegen können, kann Ihnen der kostenlose Garantieservice
verweigert werden.
Die folgenden Bedingungen gelten nicht für Garantie und Ersatzbedingungen:
1. Das Produkt wird normal getragen und getragen.
2. Schäden durch menschliche Faktoren (einschließlich, aber nicht beschränkt auf:
Schäden durch Stürze, Quetschen, Kollisionen, Schäden durch Flüssigkeitsspritzer,
chemische Korrosion, Eindringen von Fremdkörpern in das Produkt).
3. Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch oder unsachgemäße Wartung
verursacht wurden (einschließlich, aber nicht beschränkt auf: für unsachgemäßen
Gebrauch, Schäden, die durch falschen Anschluss und Test verursacht wurden).
4. Es wurde von einer anderen Person oder einem anderen Unternehmen als dem
Kundendienst oder einem autorisierten Servicezentrum demontiert oder repariert,
oder die angebrachte Chargennummer wurde entfernt, der geänderte
Sicherheitsaufkleber ist beschädigt oder unleserlich.
5. Das Produkt ist außerhalb der Garantie.
6. Schäden durch höhere Gewalt.
Die Unterstützung (After-Sales-Service-Anweisung)
Wenn Sie Fragen zu Ihrem ATVEL-Gerät haben, rufen Sie +1 229 252 83 58 an oder senden
Sie eine E-Mail an support@atvel.com oder besuchen Sie www.atvel.com/support
für Online-Hilfe, allgemeine Tipps und nützliche Informationen über ATVEL.
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