Текст страницы
Неисправность
Возможные причины
Способ устранения
Перебои с питанием от электросети (уровень
напряжения тока нестабилен или ниже нор
мы)
RHP-M02 — ветчинница
Предназначена для приготовления ветчины, рулетов и других деликатесов из мяса, птицы или
рыбы с добавлением различных специй и наполнителей. Вы можете использовать ветчинницу в
мультиварке, в духовом шкафу, аэрогриле или просто в кастрюле подходящего объема на плите.
Проверьте наличие стабильного напряжения
тока в электросети. Если оно нестабильно
или ниже нормы, обратитесь к обслуживаю
щей ваш дом организации
Блюдо готовится слишком
долго
RB-A501, RB-A503 — чаши с антипригарным покрытием
Сменные чаши для данной модели мультиварки.
Между чашей и нагревательным элементом
попал посторонний предмет или частицы
(мусор, крупа, кусочки пищи)
Отключите прибор от электросети, дайте ему
остыть. Удалите посторонний предмет или
частицы
Чаша в корпусе мультиварки установлена
неровно
Установите чашу ровно, без перекосов
Нагревательный диск сильно загрязнен
Отключите прибор от электросети, дайте ему
остыть. Очистите нагревательный диск
Чаша неровно установ
лена в корпус прибора Установите чашу ровно, без перекосов
RB-C502, RB-C505, RB-C508 — чаши с керамическим покрытием
Обладают повышенной устойчивостью к механическим повреждениям, отличными антипри
гарными и теплопроводными свойствами, благодаря чему пища не прилипает к поверхности,
прожаривается и тушится равномерно в течение всего процесса приготовления. Данные чаши
специально разработаны для более качественного процесса выпечки, жарки и варки молоч
ных каш. Возможно использование чаш вне мультиварки для хранения продуктов и приго
товления блюд в духовом шкафу. Можно мыть в посудомоечной машине.
Крышка закрыта неплот
но или под крышку по
пал посторонний пред
мет
Проверьте, нет ли посторонних предметов
(мусора, крупы, кусочков пищи) между
крышкой и корпусом прибора, удалите их.
Всегда закрывайте крышку мультиварки
до щелчка
Во время приготовления
из-под крышки прибора
выходит пар
Нарушена герме
тичность соедине
ния чаши и вну
тренней крышки
мультиварки
Проверьте состояние уплотнительной резин
ки на внутренней крышке прибора. Возмож
но, она требует замены
Уплотнительная резинка
на внутренней крышке
сильно загрязнена, де
формирована или по
вреждена
RB-S500, RB-S500H — стальные чаши
Обладают высокой устойчивостью к механическим повреждениям. Рекомендуется для при
готовления различных супов, компотов, джемов и варений. Подходят для использования в
них блендера, миксера и других кухонных приборов при приготовлении овощных, фруктовых
пюре и крем-супов. Не рекомендуются для жарки. Можно мыть в посудомоечной машине.
Отключена функция Bluetooth на мобильном
устройстве
Включите функцию Bluetooth на мобильном
устройстве
VII. ПЕРЕД ОБРАЩЕНИЕМ В СЕРВИС-ЦЕНТР
Неисправность
Возможные причины
Способ устранения
Мультиварка и мобильное устройство нахо
дятся слишком далеко друг от друга или
радиосигнал встречает препятствие
Убедитесь, что дистанция между устройства
ми не превышает 15 метров и нет препят
ствий для прохождения радиосигнала
Попытка синхронизации
или передачи данных с
прибора на мобильное
устройство не удалась (на
дисплее появилось сооб
щение об ошибке)
На дисплее возникло со
общение об ошибке «E1–
E4»
Системная ошибка (возможен выход из строя
электронной платы или термодатчиков) либо
неплотно закрыта крышка
Плотно закройте крышку. Если проблема не
устраняется, обратитесь в авторизованный
сервисный центр
На дисплее возникло со
общение об ошибке «E5»
Сработала автоматическая защита от пере
грева
ВНИМАНИЕ! В случае возникновения какого-либо сбоя в работе приложения Ready for Sky
REDMOND обращение в сервисный центр необязательно. Просто позвоните в службу
технической поддержки РЕДМОНД по телефону 8-800-600-90-41 (звонок по России бес
платный) и получите консультацию и помощь наших специалистов по устранению
ошибки и/или сбоя в работе Ready for Sky REDMOND. Ваши предложения и замечания по
работе приложения будут учтены при очередном обновлении.
Не включайте прибор с пустой чашей! От
ключите прибор от электросети, дайте ему
остыть в течение 10–15 минут, после чего
долейте в чашу воду (бульон) и продолжай
те приготовление. Если проблема не устра
няется, обратитесь в авторизованный сер
висный центр
В случае если неисправность устранить не удалось, обратитесь в авторизованный
сервисный центр.
Шнур электропитания не подключен к при
бору и/или электрической розетке
Убедитесь, что съемный электрошнур под
ключен к соответствующему разъему на
приборе и включен в розетку
Неисправна электрическая розетка
Включите прибор в исправную розетку
Прибор не включается
Запчасти для постгарантийного ремонта можно найти на сайте https://
redmondsale.com
В электросети нет тока
Проверьте наличие напряжения в электро
сети. Если оно отсутствует, обратитесь к об
служивающей ваш дом организации
14