Текст страницы
Таблица 9-8 Неполадки программного обеспечения и решения (продолжение)
Неполадка
Возможное решение
●
Закройте ненужные программы.
Программное
обеспечение долго
отвечает
●
Запускайте антивирусную проверку и другие служебные программы, когда компьютер не используется.
Отключите автоматически загружаемые приложения, например, ПО для обмена сообщениями и приложения
мультимедиа.
1.
Щелкните значок Поиск на панели задач, введите в поле поиска msconfig, а затем выберите Конфигурация
системы.
ПРИМЕЧАНИЕ.
Если запрашивается пароль или подтверждение администратора, введите пароль или
подтвердите действие.
2.
На вкладке Общие выберите Выборочный запуск.
3.
Перейдите на вкладку Автозагрузка и выберите Открыть диспетчер задач.
4.
Выберите элементы автозагрузки, которые не должны запускаться, и выберите Применить.
ПРИМЕЧАНИЕ.
При наличии сомнений не выключайте элемент.
5.
В ответ на запрос выберите Перезагрузка для перезагрузки компьютера.
ПРИМЕЧАНИЕ.
Чтобы включить программу в список автоматической загрузки при запуске, перезагрузите
компьютер и выполните эти действия в обратном порядке.
Выключите ненужные графические возможности.
1.
Щелкните значок Поиск на панели задач, введите в поле поиска проводник, а затем выберите Проводник.
2.
Щелкните правой кнопкой мыши ярлык Этот компьютер, а затем выберите Свойства.
3.
Выберите Дополнительные параметры системы.
ПРИМЕЧАНИЕ.
Если запрашивается пароль или подтверждение администратора, введите пароль или
подтвердите действие.
4.
На вкладке Дополнительно выберите Параметры в разделе Производительность.
5.
На вкладке Визуальные эффекты выберите Обеспечить наилучшее быстродействие и нажмите OK.
Обновление
драйверов устройств
Чтобы обновить драйвер или вернуться к предыдущей версии драйвера, если новая версия не решила проблему,
выполните следующую процедуру.
1.
Щелкните значок Поиск на панели задач, введите в поле поиска диспетчер устройств, а затем выберите
Диспетчер устройств.
2.
Нажмите на значок стрелки, чтобы развернуть список типов устройств, для которых нужно обновить или
восстановить драйвер, например дисководы DVD/CD-ROM.
3.
Дважды щелкните на соответствующем пункте, например HP DVD Writer 640b.
4.
Перейдите на вкладку Драйвер.
5.
Выполните одно из этих действий.
●
Чтобы обновить драйвер, выберите Обновить драйвер и следуйте инструкциям на экране.
●
Для возврата к предыдущей версии драйвера, выберите Восстановить драйвер и следуйте инструкциям на
экране.
44
Глава 9 Устранение неполадок