Текст страницы
16
Обслуживание клиентов
Мы рекомендуем обращаться в службу поддержки клиентов компании «Candy», а также использовать
оригинальные запасные части. Если у вас возникли проблемы с вашей бытовой техникой, пожалуйста,
сначала изучите раздел «Устранение неисправностей».
Если вы не нашли решения проблемы, пожалуйста, обратитесь: к вашему официальному дилеру или в
наш колл-центр:
— 8-800-250-65-74 — для Потребителей из РФ
— 8-820-0071-65-74 — для Потребителей из РБ
на сайт www.candy-home.ru, где вы можете оставить заявку на обслуживание, а также найти ответы на
часто задаваемые вопросы.
ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ
Мы рекомендуем использовать запасные части в первоначальной упаковке. Перед обращением в
сервисную службу, пожалуйста, убедитесь, что у вас есть следующие данные.
Данную информацию можно найти на табличке с техническими данными, расположенной на дверце
устройства с правой стороны.
Модель
Серийный номер
Также, пожалуйста, проверьте наличие гарантии и документов о продаже.
ВАЖНО
Отсутствие на приборе серийного номера делает невозможной для Производителя идентификацию
прибора и, как следствие, его гарантийное обслуживание. Запрещается удалять с прибора заводский
идентифицирующие таблички. Отсутствие заводских табличек приведет к аннулированию гарантии.
В настоящий документ могут быть внесены изменения без предварительного уведомления.
Производитель оставляет за собой право вносить изменения в конструкцию и комплектацию изделия
без дополнительного уведомления.
Продукция соответствует требованиям технических регламентов Евразийского экономического
(Таможенного) союза.
Сертификат соответствия № ЕАЭС RU С-CN.АЯ46.В.38111/24 от 17.12.2024 действует до 16.12.2029.
Декларация о соответствии № ЕАЭС N RU Д-CN.РА04.В.33385/25 от 14.05.2025 действует до 13.05.2030.
Более подробные сведения указаны в Едином реестре выданных сертификатов соответствия и
зарегистрированных деклараций о соответствии Евразийского экономического союза.
RU
39