Текст страницы
Вы можете самостоятельно устранить следующие проблемы.
Если вам нужна дополнительная помощь, сервисный центр Deli может предоставить вам
последние версии драйверов, руководства, обновленные ответы на часто задаваемые
вопросы и советы по устранению неполадок. Пожалуйста, посетите следующий веб-сайт：
ru.deliprinter.com
Проблема
Решение
Индикатор кнопки функции
не загорается
1.Проверьте, включено ли устройство.
2. Проверьте, вставлена ли вилка питания.
3. Проверьте, включен ли выключатель питания.
4. Перезапустите принтер, если LED-индикатор по-прежнему
не загорается, обратитесь в сервисный центр Deli.
В процессе установки
драйвера возникает ошибка
или происходит сбой
1. Убедитесь что текущая версия системы компьютера
поддерживает текущую версию драйвера.
2. Убедитесь, что вы запускаете программу установки с
правами администратора.
2. Зайдите в панель управления, удалите драйвер и
установите его заново.
3. Закройте программное обеспечение для управления
безопасностью (360, Tencent Security Manager, Kingsoft
Internet Security и т.д.), затем переустановите драйвер.
Установка драйвера
завершена, ошибка
добавления принтера при
USB-подключении
1. Убедитесь, что USB-кабель не имеет видимых
повреждений. В случае повреждения замените USB-кабель.
2.Войдите в раздел Принтер на компьютера, подключите и
отсоедините USB-кабель и посмотрите, отображается
устройство (включая неизвестные устройства). Если в
процессе подключения и отключения устройства не
отображаются, это означает, что возникла проблема с
USB-кабелем. Пожалуйста, замените USB-кабель.
3. Если во время подключения и отключения кабеля принтер
идентифицируется как неизвестное устройство или
устройство другого типа, используйте помощник, чтобы
добавить принтер через USB-подключение вручную.
4. Если вам не удается добавить принтер через USB
вручную, переустановите драйвер. См. «Ошибка или сбой во
время установки драйвера».
Установка драйвера
завершена, ошибка
добавления принтера при
подключении через сеть
1. Убедитесь, что принтер и компьютер подключены к одной
сети и сеть работает нормально.
2. Проверьте IP-адрес принтера и добавьте принтер вручную
с помощью помощника.
3. Если проблема не устранена, переустановите драйвер. См.
«Ошибка или сбой во время установки драйвера».
Отправка задания, принтер
не работает
1. Убедитесь, что принтер включен и нормально работает
(можно перезагрузить принтер и компьютер).
2. Проверьте подключение принтера и компьютера.
42