Текст страницы
Устранение неполадок > Принтер не работает должным образом > Невозможно выполнить печать.
Перезагрузите беспроводной маршрутизатор или сбросьте настройки сети в принтере.
& «Повторная настройка подключения к сети» на стр. 147
На компьютере возникла проблема с настройками сети.
Решения
Попробуйте зайти на любой веб-сайт со своего компьютера, чтобы убедиться, что настройки сети
на компьютере верны. Если вы не можете получить доступ ни к одному веб-сайту, это означает,
что на компьютере имеются проблемы.
Проверьте сетевое подключение на компьютере. Для получения более подробной информации
обратитесь к документации на компьютер.
Принтер подключен через Ethernet с помощью устройств, поддерживающих стандарт
IEEE 802.3az (энергосберегающий Ethernet).
Решения
Если принтер подключается через Ethernet с помощью устройств, поддерживающих стандарт
IEEE 802.3az (энергосберегающий Ethernet), то в зависимости от используемого концентратора
или маршрутизатора могут возникать указанные ниже проблемы.
❏Соединение становится нестабильным, принтер то подключается, то теряет соединение.
❏Не удается подключить принтер.
❏Скорость соединения снижается.
Выполните указанные ниже действия, чтобы отключить поддержку IEEE 802.3az для этого
принтера, а затем снова установить соединение.
1.
Отсоедините Ethernet-кабель от компьютера и принтера.
2.
Если на компьютере включена поддержка IEEE 802.3az, отключите ее.
Для получения более подробной информации обратитесь к документации на компьютер.
3.
Соедините принтер с компьютером напрямую с помощью кабеля Ethernet.
4.
Распечатайте на принтере отчет о сетевом соединении.
«Вывод на печать отчета о сетевом соединении» на стр. 165
5.
Проверьте IP-адрес принтера в отчете о сетевом соединении.
6.
Откройте на компьютере Web Config.
Запустите какой-либо веб-браузер и введите IP-адрес принтера.
«Запуск Web Config в браузере» на стр. 186
7.
Выберите вкладку Сеть > Проводная сеть.
8.
Выберите значение Выкл. для параметра IEEE 802.3az.
9.
Щелкните Следующий.
10. Щелкните ОК.
106