Текст страницы
Прочие требования
Хранение и транспортировка
До введения в эксплуатацию устройство и комплект поставки следует хранить и транспортировать в заводской
упаковке. Помещение, в котором осуществляется хранение, должно соответствовать следующим требованиям:
•
температура воздуха от -50 до +40 °С;
•
относительная влажность воздуха не более 80% при температуре воздуха +25 °С;
•
исключена возможность попадания прямых солнечных лучей на упаковку;
•
расстояние до нагревательных приборов и других источников тепла составляет не менее 1 м;
•
в помещении отсутствуют вещества и материалы, имеющие неприятные запахи высокой интенсивности.
В случае соблюдения указанных требований срок хранения — не менее одного года.
Утилизация
АО «Тион Умный микроклимат» устанавливает срок службы на устройство 5 лет при соблюдении условий
установки и эксплуатации, изложенных в настоящем документе. По истечении срока службы устройства
потребителю необходимо приостановить его эксплуатацию и обратиться в сервисный центр организа
ции-продавца для получения информации о возможности дальнейшего использования устройства или
его утилизации.
Условия предоставления гарантийного обслуживания
АО «Тион Умный микроклимат» устанавливает гарантийный срок эксплуатации устройства 2 года. Настоящий
срок действителен при условии соблюдения правил установки и эксплуатации устройства. Гарантийное обслу
живание предоставляется в соответствии с законодательством региона, в котором устройство было приобре
тено. В целях оперативного обеспечения возможности исполнения продавцом своих гарантийных обязательств
покупателю необходимо предъявить заполненный гарантийный талон либо товарный или кассовый чек, либо
иной документ, удостоверяющий факт и дату покупки устройства. В случае, если дату передачи устройства поку
пателю установить невозможно, гарантийный срок исчисляется с даты изготовления устройства.
Гарантийное обслуживание включает в себя выполнение сервисной службой работ и услуг в сервисном центре
или в месте нахождения устройства у пользователя (по усмотрению сервисной службы).
В случае, если пользователь не согласен на проведение гарантийного обслуживания по месту нахождения
устройства, оно осуществляется в сервисном центре. Гарантия не распространяется на плановое обслуживание,
связанное с заменой фильтров, а также на случаи использования устройства не в соответствии с требованиями,
приведёнными в настоящем Руководстве пользователя.
Гарантийное обслуживание не предоставляется в следующих случаях:
•
имеются следы самостоятельного монтажа, ремонта, разбора-сборки, модификации устройства или его
ремонта не в авторизованных сервисных центрах;
•
невозможно идентифицировать дату изготовления/продажи устройства в результате отсутствия,
уничтожения или повреждения идентификационных сведений;
•
устройство было повреждено в результате событий или результате действий третьих лиц, на которые
продавец (изготовитель) не может воздействовать, в том числе: стихийных бедствий, действий
поставщиков коммунальных услуг (в т. ч. скачки электрического напряжения) и иных;
•
на устройстве имеются механические повреждения (сколы, трещины и т. п.), возникшие вследствие
воздействия чрезмерной силы, химически агрессивных веществ или превышающих допустимые значения
температур, которые стали причиной неисправности устройства;
•
неисправность возникла при подключении устройства к электрической сети с нарушением правил,
изложенных в настоящем документе;
•
неисправность и дефекты возникли вследствие попадания внутрь устройства посторонних предметов,
жидкостей, насекомых и продуктов их жизнедеятельности и т. п.;
•
были нарушены правила хранения и транспортировки устройства, изложенные в настоящем документе.
Уважаемые пользователи! По вопросам, связанным с выполнением гарантийных обязательств, просим
Вас обращаться к организации, в которой устройство было приобретено.
11