Текст страницы
69
Wi-Fi ҚОСЫЛУЫНА ҚАТЫСТЫ МӘСЕЛЕЛЕР МЕН ОЛАРДЫ ЖОЮ
ТӘСІЛДЕРДІҢ СИПАТТАМАСЫ
МӘСЕЛЕ
СЕБЕБІ
ЖОЮ ТӘСІЛІ
1. Қосу процесінде іркіліс орын
алады
Құрылғы WiFi роутерге
қосыла алмайды
a.
Сіздің аспабыңыз қосымшада қолданылатынына көз жеткізіңіз: қосымшаның басты мәзірінде «Құрылғы
қосу» батырмасын басыңыз және «Барлық құрылғылар» тізімін ашыңыз;
b.
Сіздің роутеріңіз 2,4 MHz жиілікте жұмыс істейтініне, желі режимі 802.11 b/g/n, желінің атауында орыс
әріптері мен қызметтік символдар (%;/? және т. б.) жоқ екеніне көз жеткізіңіз. Роутерді баптау үшін Сіздің
роутеріңіздің нұсқаулығын қараңыз;
c.
Сіздің
роутеріңіз
кіріс
қосылуларға
қосымша
шектеулер
(мысалы,
тек
қана
көрсетілген
МАС-
мекенжайларды қосу) қоймайтынына көз жеткізіңіз. Роутерді баптау үшін Сіздің роутеріңіздің нұсқаулығын
қараңыз.
d.
Сізде бағдарламаның соңғы нұсқасы орнатылғанына көз жеткізіңіз;
e.
Алғашқы рет іске қосқанда телефонда VPN және жарнаманы бұғаттаушыларды сөндіріп қойыңыз, егер
орнатылған
болса.
Егер
сізде
Iphone
болса,
баптаулар/Bluetooth
мәзіріне
кіріңіз
және
триггерді
«сөндірулі» жайғасымға ауыстырып-қосыңыз. Бұған қоса мұны экранда тартылатын «пердеде» емес, дәл
баптауларда
жасау
маңызды
болады.
Қосқаннан
кейін
барлық
аталған
бағдарламалар
мен
режимдерді қайта іске қосуға болады.
f.
Бағдарламаны
телефон
жадынан
жүктеңіз
және
тағы
бір
рет
іске
қосыңыз:
телефондағы
ашық
қосымшалардың тізімін ашыңыз және Polaris IQHome бағдарламасының іске қосылған терезесін жоғары
қарай жылжытыңыз, содан кейін бағдарламаны қайталап іске қосыңыз және қосу процесін қайталаңыз;
g.
Аспапты диагностикалау режимін қосыңыз – Тұтынушы нұсқаулығындағы «Қосуды баптау» тарауын
қараңыз;
h.
Аспап баптауларын жоюды жүргізіңіз (Reset) - Тұтынушы нұсқаулығындағы «Қосуды баптау» тарауын
қараңыз;
Құрылғы WiFi роутерге
қосыла алмайды
Сіздің телефоныңыз Wi-Fi желісіне қайта қосылуды орындағанына көз жеткізіңіз. Бұл үшін телефонның Wi-Fi
баптаулары тарауын ашыңыз және қажеттілік болғанда Сіздің Wi-Fi желіңізге қолмен қосылыңыз.
2. Қосылу сәтті орындалған, құрал
қосымшадағы құралдар тізімінде
көрсетілді, алайда оны басқару
қолжетімсіз.
Құрылғы WiFi роутерге
қосыла алмайды
Құралдың бетіне кіріңіз және оң жақ жоғарғы бөлігіндегі жұлдызшаға басыңыз. Содан кейін «Қосылыстың
диагностикасы» тараудағы диагностикалау диаграммасымен танысыңыз. Желінің қызыл түсті учаскенің
қасындағы леп белгісіне басыңыз және интерактивті көмекшінің нұсқауларын орындаңыз.
3. Аспап іске сәтті қосылған,
алайда қосымшадағы
пәрмендерге әрекет етуін кенет
тоқтатқан.
Өзіңіздің мәселеңіздің шешімін таппадыңыз ба?
Қосымша ақпаратпен танысыңыз немесе қолдау қызметіне қосымшадағы пайдаланушы бейінінде немесе жедел желі телефоны бойынша хабарласыңыз