Текст страницы
КЕПІЛДІК ШАРТТАРЫ
Құрметті сатып алушы!
Room S401, Haier Brand building, Haier Industry park, Hi-tech Zone, Laoshan District, Qingdao, Қытай мекенжайында орналасқан Haier
корпорациясы сіздің таңдауыңыз үшін алғыс білдіреді, оны пайдалану ережелерін сақтай отырып, осы бұйымның жоғары сапасына және
мінсіз жұмыс істеуіне кепілдік береді. Candy сплит-жүйесінің ресми қызмет ету мерзімі өнімді соңғы тұтынушыға берген күннен бастап 7
жылды құрайды. Өнімнің жоғары сапасын ескере отырып, нақты қызмет ету мерзімі ресми мерзімнен едәуір асып кетуі мүмкін. Қызмет
мерзімі аяқталғаннан кейін профилактикалық жұмыстарды жүргізу және ұсыныстар алу үшін, авторландырылған сервистік орталыққа
хабарласуды ұсынамыз. Барлық өнім пайдалану шарттарын ескере отырып дайындалған және Еуразиялық экономикалық (Кеден)
одағының техникалық регламенттерінің талаптарына сәйкес келеді.
Түсініспеушіліктерді болдырмау үшін сізден сатып алу кезінде пайдалану құжаттамасын, кепілдік міндеттемелерінің шарттарын мұқият
зерделеуіңізді сұраймыз. Бұл бұйым техникалық жағынан күрделі тұрмыстық тауар болып табылады. Егер сіз сатып алған өнім арнайы
орнатуды және қосылуды қажет етсе, сізге Candy авторландырылған сервистік орталығына хабарласуды ұсынамыз.
Haier корпорациясы өнімнің кемшіліктері анықталған жағдайда тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы қолданыстағы заңнамада, өзге
де нормативтік актілерде белгіленген тұтынушылардың талаптарын қанағаттандыру жөніндегі міндеттемелерді өзіне қабылдағанын
растайды. Алайда, Haier корпорациясы төменде көрсетілген шарттар сақталмаған жағдайда бұйымға кепілдік және қосымша сервистік
қызмет көрсетуден бас тарту құқығын өзіне қалдырады.
Кепілдік және қосымша сервистік қызмет көрсету шарттары
Haier корпорациясы тауарды тұтынушыға берген күннен бастап 12 ай кепілдік мерзімін белгілейді және тауарды тұтынушыға берген күннен
бастап 36 ай ішінде қосымша сервистік қызмет көрсетеді. Мүмкін болатын түсініспеушіліктерді болдырмау үшін, оны сату кезінде өнімге
қоса берілген құжаттарды (тауар чегі, кассалық чек, пайдалану құжаттамасы) қызмет ету мерзімі ішінде сақтаңыз.
Өнімге қосымша сервистік қызмет көрсету — Дайындаушының кінәсінен туындаған бұйым кемшіліктерін тұтынушы үшін тегін жою. Бұл
қызмет бұйым иесі тауарлық және кассалық чектерді, өнімді сатып алу фактісін растайтын басқа құжаттарды көрсеткен кезде ғана
көрсетіледі.
Кепілдік сервистік қызмет көрсетуді тек қана Candy уәкілетті сервистік орталықтары жүргізеді. Уәкілетті қызмет көрсету
орталықтарының толық тізімін Candy ақпараттық орталығынан мына телефондар арқылы білуге болады:
Қазақстаннан келген тұтынушылар үшін (Қазақстан өңірлерінен тегін қоңырау шалу)
8-800-070-03-29 —
немесе сайтта: https://haieronline.kz / немесе электрондық пошта арқылы сұрау салу: support-kz@haieronline.kz. Авторландырылған
сервистік орталықтардың деректері өзгертілуі мүмкін, анықтамалар алу үшін Candy ақпараттық орталығына хабарласыңыз.
Кепілдік және қосымша сервистік қызмет көрсету кемшіліктері келесілердің салдарынан туындаған бұйымдарға қолданылмайды:
— тұтынушының тауарды пайдалану, сақтау және/немесе тасымалдау шарттары мен ережелерін бұзуы;
— өнімді дұрыс орнатпау және/немесе қосу;
— құжатпен расталған тиісті біліктілігі жоқ адамдарды бұйымды монтаждауға тарту сияқты тоңазытқыш контурымен және
электр қосылыстарымен жұмыс істеу технологиясын бұзу;
— егер пайдалану құжаттамасы талап етсе, бұйымға уақтылы техникалық қызмет көрсетудің болмауы;
— бұйымның осы түріне сәйкес келмейтін жуғыш заттарды қолдану, сондай-ақ жуғыш заттардың ұсынылған мөлшерінен
асып кету;
— бұйымды оған арналмаған мақсаттарда пайдалану;
— үшінші тұлғалардың іс-әрекеттері: уәкілетті емес тұлғалардың дайындаушы рұқсат етпеген конструктивтік немесе
схемотехникалық өзгерістерді жөндеуі немесе енгізуі;
— қоректендіру желілерінің стандарттары мен нормаларынан ауытқулар;
— еңсерілмейтін күштің әрекеттері (стихия, өрт, найзағай т.б.);
— жазатайым оқиғалар, тұтынушының немесе үшінші тұлғалардың қасақана немесе абайсыз әрекеттері;
— егер бұйымның ішіне бөгде заттардың, заттардың, сұйықтықтардың, жәндіктердің, жәндіктердің қалдықтарының
түсуінен болатын зақым табылса;
Кепілдік және қосымша сервистік қызмет көрсету келесі жұмыс түрлеріне қолданылмайды:
— бұйымды пайдалану орнында орнату және қосу;
— бұйымды пайдалану бойынша тұтынушыға нұсқаулық және кеңес беру;
— бұйымның сыртын немесе ішін тазалау.
Төменде көрсетілген шығын материалдары мен аксессуарлар кепілдік және қосымша сервистік қызмет көрсетуге жатпайды:
— кондиционерге арналған сүзгілер;
— басқару пульттері, аккумуляторлық батареялар, қуат элементтері;
— өнімге қоса берілетін құжаттама.
Бұйымға мерзімді қызмет көрсету (сүзгілерді ауыстыру және т.б.) тұтынушының қалауы бойынша қосымша ақыға жүзеге асырылады.
Маңызды! Аспапта сериялық нөмірдің болмауы дайындаушы үшін аспапты сәйкестендіру және соның салдарынан оған кепілдік беру
мүмкін емес етеді. Құрылғыдан зауыттық сәйкестендіру тақталарын алып тастауға тыйым салынады. Зауыттық тақтайшалардың болмауы
кепілдік міндеттемелерін орындаудан бас тартуға себеп болуы мүмкін.