Текст страницы
RU RU Вопросы и ответы
Вопросы и ответы
Тип проблемы
Решение
Тип проблемы
Решение
Сбой подключения к беспроводной сети Wi-Fi. Сбросьте настройки Wi-Fi, загрузите последнюю версию
приложения Dreamehome/ Mi Home/Xiaomi Home, а затем попробуйте подключиться повторно.
В режиме Не беспокоить робот не сможет автоматически выполнять соответствующие задачи.
Робот возвращается на базу для
автоочистки без выполнения задач
по автоочистке
Функция определения местоположения не открывается. Убедитесь, что в приложении Dreamehome/Mi Home/
Xiaomi Home включена функция определения местоположения.
Робот не подключается к Wi-Fi
Слабый сигнал Wi-Fi. Переместите робот в зону с устойчивым сигналом Wi-Fi.
Мешок для пыли переполнен
Робот не поддерживает Wi-Fi с частотой 5 ГГц. Убедитесь, что ваш робот подключен к Wi-Fi 2.4 ГГц.
Проверьте наполненность мешка для пыли. Если мешок переполнен, замените его на новый.
Рекомендуется выполнять замену каждые 4-6 недель. Если мешок не переполнен, проверьте
отверстие для забора пыли и воздуховод в нижней части базы на наличие засорений. Удалите все
блокирующие объекты перед использованием.
Неверное имя пользователя или пароль домашнего Wi-Fi. Убедитесь, что имя пользователя и пароль введены
правильно.
Иногда сбор пыли занимает слишком
много времени.
В случае, когда пылесос выполняет задачи по сбору пыли продолжительное время или воздуховод
неисправен, сбор пыли может занимать больше времени для предотвращения блокировки.
Не работает режим
"Запланированная уборка"
Низкий уровень заряда аккумулятора. Своевременно подзарядите робот, чтобы включить режим
"Запланированная уборка".
Невозможно закрыть верхнюю крышку
базы
Проверьте наличие мешка для пыли. Если мешок не установлен, установите.
Если оставить пылесос на aвтоматически опоражниваемой базы после того, как пылесос полностью
зарядится, будет потребляться очень небольшое количество электричества. Это необходимо для сохранения
оптимальных рабочих характеристик аккумулятора.
Будет ли расходоваться
электричество, если оставить
пылесос на зарядной станции
после полной зарядки?
Убедитесь, что в водяном баке есть вода.
Очистите губку швабры, если она загрязнилась.
Убедитесь, что губка швабры установлена правильно в соответствии с руководством по эксплуатации.
Модуль швабры не
подает воду или подает
незначительный объем воды
Своевременно очищайте воздушное отверстие в в ерхней части крышки водяного бака.
Убедитесь, что робот не перешел в режим "Не беспокоить", в котором он не может возобновить уборку.
Робот не продолжает уборку
после зарядки
Пылесос не продолжает уборку после подзарядки или возврата на База для автоочистки вручную.
142
143