Текст страницы
SA SAالشائعة األسئلة
الشائعة األسئلة
الحل طريقة
المشكلة نوع
الحل طريقة
المشكلة نوع
.بطارية الروبوت منخفضة الشحن. لن يبدأ التنظيف المجدول ما لم يتم إعادة شحن الروبوت في الوقت الالزم
المجدول بالتنظيف الرئيسي الجهاز يقوم ال
.استخدامه قبل الغبار جمع قاعدة شحن يرجى ، ضعيفة البطارية
الجهاز تشغيل يمكن ال
درجة 40 إىل 0 من بيئة في االستخدام يرجى ، )مئوية درجة 40 فوق( جدًا مرتفعة أو )مئوية درجة 0 من أقل( جدًا منخفضة المحيطة الحرارة درجة
.األمر لزم إذا الممسحة وسادة ونظف المياه بعض بالخزان كان اذا من تأكد
.مئوية
.متسخة أصبحت إذا الممسحة نظف
القليل يخرج أو المسح وحدة من يخرج ماء يوجد ال
.الغبار جمع بقاعدة الخاص الطاقة سلك طرفي توصيل من التأكد يرجى ، بالطاقة الغبار جمع قاعدة وصل يتم لم
فقط منه
.التعليمات حسب صحيح بشكل الممسحة تركيب يرجى
الشحن يمكن ال
.الجهاز شحن وموصال الغبار جمع قاعدة تنظيف يرجى ، ضعيف التوصيل
.المناسب الوقت في المياه خزان غطاء بأعىل العائد الهواء فتحة تنظيف يرجى
.مفتوحة منطقة في الغبار جمع قاعدة وضع يرجى ، الغبار جمع قاعدة من بالقرب العوائق من العديد توجد
.الوضع هذا في يستمر لن اإلزعاج،التنظيف عدم وضع في ليس الرئيسي الجهاز أن من التأكد يرجى
الشحن واعادة البطارية نقص عند التنظيف يستمر لن
.الغبار جمع قاعدة في اإلشارة انبعاث منطقة مسح يرجى
.الغبار جمع قاعدة إىل الجهاز إعادة أو اليدوي للشحن العودة حال في المسح تستمرعملية لن
الغبار جمع قاعدة إىل العودة يمكن ال
من يتمكن ال فقد ، بعيده الغبار جمع قاعدة كان إذا ، الموقع تحديد فشل بعد الخريطة تجديد وسيتم ، الجهاز موضع تغيير سيتم ، الموقع نقل بعد
.لشحنه الغبار جمع قاعدة إىل يدويًا الجهاز إعادة يرجى ، للشحن العودة
.اإلزعاج عدم فترة خالل تلقائيًا الغبار جمع إجراء يتم ولن الغبار جمع إجراء عدم اىل الجهاز ويعود
تشغيلة أعد ثم الرئيسي الجهاز تشغيل أوقف
سليم بشكل يعمل ال الرئيسي الجهاز
.االنسداد لمنع الغبار تجميع وقت تمديد سيتم ، بسالسة الهواء مجرى تعمل ال عندما أو معينة لفترة الغبار جمع عند
أطول الغبار جمع وقت يكون األحيان بعض في
.بالفحص وقم الرئيسي الجهاز أوقف .الرئيسية العجالت إحدى أو الجانبية الفرشاة أو الرئيسية الفرشاة في غريب جسم يعلق قد
التنظيف أثناء طبيعية غير ضوضاء يوجد
.الغبار جمع ومدخل الغبار صندوق تنظيف يرجى ممتلئ الغبار صندوق
.؛ سيئة بحالة كان اذا وتبديلة ، سليم الغبار كيس كان اذا مما التحقق يرجى
القاعدة غطاء إغالق فشل
.تنظيفه الرجاء مسدود الفلتر
الغبار يتساقط أو التنظيف كفاءة انخفاض
.تنظيفها يُرجى .الرئيسية الفرشاة في عالق غريب جسم هناك
.أخرى مرة االتصال ومحاولة Dreamehome تطبيق وتنزيل Wi-Fi ضبط بإعادة قم ،طبيعي غير Wi-Fi اتصال
"مساعدة " لمعرفة المزيد من التفاصيل. (نظرا لترقية برنامج التطبيق، وقد تختلف العمليات الفعلية عن البيانات>" " ، وادخل إىل صفحة الجهاز، ثم انقر فوقDreamehome App لمزيد من المعلومات، افتح تطبيق
).الواردة في هذا الدليل
.الموقع تحديد صالحية فتح قد Dreamehome تطبيق أن من التأكد يرجى ،الموقع تحديد صالحية تفتح لم
aftersales@dreame.tech للحصول عىل المزيد من الخدمات، يرجى االتصال بنا عبر
Wi-Fi بشبكة االتصال يمكن ال
.الجيدة Wi-Fi الـ إشارة نطاق في يقع الرئيسي الجهاز أن من التأكد يرجى ،جيدة ليست Wi-Fi إشارة
https://global.dreametech.com :الموقع
.جيجاهرتز 2.4 بسرعة Wi-Fi بشبكة الرئيسي الجهاز اتصال من التأكد يرجى ،جيجاهرتز 5 بسرعة Wi-Fi شبكة يدعم ال الرئيسي الجهاز
.الصحيح بالشكل المرور وكلمة Wi-Fi مستخدم اسم إدخال الرجاء .صحيحة غير المنزلي Wi-Fi مرور كلمة او مستخدم اسم
170
171