Текст страницы
RU RU Поиск и устранение неисправностей
Технические характеристики
Проблема
Решение
Робот
Зарядная станция
Модель
RLF11SA
Модель
RCS0
Не удается подключиться к Wi-Fi. Сбросьте настройки Wi-Fi и загрузите последнюю версию приложения
Dreamehome, затем попробуйте подключиться снова.
Время зарядки
Около 6 ч
Не открыт доступ к данным о местоположении. Убедитесь что в приложении Dreamehome доступ к данным о
местоположении активирован.
Номинальный вход
100–240 V 50/60 Hz 0,5 A
Робот не может подключиться
к Wi-Fi.
Слабый сигнал Wi-Fi. Убедитесь, что робот находится в зоне стабильного сигнала Wi-Fi.
Wi-Fi с частотой 5 ГГц не поддерживается. Убедитесь, что ваш робот подключается к сети Wi-Fi с частотой 2,4 ГГц.
Номинальное
напряжение
14,4 V
Номинальный выход
19,8 V
1 A
Неверные имя пользователя или пароль для Wi-Fi. Введите верные имя пользователя и пароль.
Номинальная
мощность
75 W
Робот не выполняет уборку
по расписанию.
Низкий заряд аккумулятора робота. Уборка по расписанию не начнется, если уровень оставшегося заряда
аккумулятора в роботе ниже 15 %.
Рабочая частота
2400–2483,5 MHz
Если оставить робота на зарядной станции после полной зарядки, он потребляет очень мало электроэнергии и
помогает поддерживать оптимальную работоспособность аккумулятора.
Макс. выходная
мощность
< 20 dBm
Потребляет ли робот,
оставленный на зарядной
станции, электроэнергию,
если он уже полностью
заряжен?
Проверьте, есть ли вода в баке.
Промойте насадку для швабры, если она загрязнилась.
При обычных условиях использования, между антенной данного
оборудования и телом пользователя должно сохраняться расстояние
не менее 20 см.
Убедитесь, что насадка для швабры установлена правильно в соответствии с руководством пользователя.
Вода из бака для воды не
выходит совсем или выходит
в очень малом количестве.
Очистите воздушное отверстие на заглушке бака для воды.
Убедитесь, что режим «Не беспокоить» выключен. В противном случае робот не сможет возобновить уборку.
Робот не возобновляет уборку
после подзарядки.
Робот не возобновляет уборку, когда его подзаряжают вручную или помещают на зарядную станцию.
После перемещения робот не
возвращается на зарядную
станцию.
После перемещения робота он может заново определить свое местоположение или изменить карту окружающей
обстановки. Если робот находится слишком далеко от зарядной станции, он не сможет автоматически вернуться
самостоятельно. В таком случае необходимо вручную вернуть робота на зарядную станцию.
Для получения дополнительной технической поддержки свяжитесь с нами на сайте https://global.dreametech.com
43
44