Текст страницы
PL Rozwiązywanie problemów
Problem
Rozwiązanie
Robot wolno się ładuje.
· Pełne naładowanie robota zajmuje około 6 godzin, gdy jego bateria jest słaba.
· Jeśli robot pracuje w temperaturach spoza podanego zakresu, prędkość ładowania zostanie automatycznie
spowolniona, aby wydłużyć żywotność baterii.
· Styki ładowania na robocie oraz na podstawie mogą być zabrudzone. Należy przetrzeć je suchą szmatką.
Robot wydaje dziwne
dźwięki.
· Sprawdź, czy filtr pojemnika na kurz nie jest zatkany. Jeśli tak, należy go wyczyścić lub wymienić.
· W gumowej szczotce wielopowierzchniowej lub w pojemniku na kurz może znajdować się twardy przedmiot. Sprawdź
i usuń go.
· Ciało obce zaplątało się wokół szczotki głównej lub szczotki bocznej. Sprawdź i usuń wszelkie obce obiekty.
· Przełącz tryb ssania na Standardowy lub Cichy.
Robot nie porusza się po
wyznaczonej trasie.
· Przedmioty takie jak przewody zasilające i kapcie powinny być uporządkowane przed użyciem robota.
· Praca na mokrych powierzchniach powoduje ślizganie się koła głównego. Zaleca się wysuszenie mokrych miejsc przed
użyciem robota.
Robot omija
pomieszczenia, które mają
zostać wyczyszczone.
· Należy upewnić się, że drzwi do pomieszczeń, które mają być wyczyszczone, są otwarte.
· Należy sprawdzić, czy przy drzwiach pomieszczenia znajduje się próg wyższy niż 2 cm. Robot nie może pokonywać
wysokich progów lub stopni.
· Miejsce przed czyszczonym pomieszczeniem jest mokre i śliskie, co powoduje ślizganie się robota i nieprawidłową
pracę. Zaleca się wysuszenie podłogi przed użyciem robota.
Poziom wody w
podstawie myjącej jest
nieprawidłowy.
· Sprawdź, czy uszczelka zbiornika na brudną wodę nie jest poluzowana lub nieprawidłowo zamontowana. Jeśli tak,
zresetuj ją ręcznie.
· Delikatnie naciśnij zbiornik na brudną wodę, aby upewnić się, że jest on prawidłowo zamontowany.
· Należy wyjąć podstawę myjącą i sprawdzić, czy odpływ brudnej wody jest zatkany i w razie konieczności oczyścić go.
· Sprawdź środek czyszczący. Nie należy dodawać żadnych płynów innych niż oficjalnie zatwierdzone środki czyszczące.
· Jeśli problem będzie się powtarzał, skontaktuj się z działem obsługi posprzedażowej.
Aby uzyskać więcej informacji, możesz otworzyć aplikację Dreamehome, dotknąć „Więcej działań” na dole strony urządzenia, a następnie dotknąć „ ” > „Pomoc”,
aby poznać więcej szczegółów.(Aktualizacja oprogramowania aplikacji w toku. Rzeczywiste działania mogą się różnić od tych zawartych w niniejszej instrukcji.)
W celu uzyskania dodatkowej obsługi prosimy o kontakt poprzez e-mail: aftersales@dreame.tech
Strona internetowa: https://global.dreametech.com
125