Текст страницы
RU
Поиск и устранение неисправностей
Проблема
Решение
Не удается подключиться к Wi-Fi. Сбросьте настройки Wi-Fi и загрузите последнюю версию приложения
Dreamehome, затем попробуйте подключиться снова.
Не открыт доступ к данным о местоположении. Убедитесь что в приложении Dreamehome доступ к данным
о местоположении активирован. Слабый сигнал Wi-Fi. Убедитесь, что робот находится в зоне стабильного
сигнала Wi-Fi.
Робот не может подключиться к
Wi-Fi.
Неверные имя пользователя или пароль для Wi-Fi. Введите верные имя пользователя и пароль.
Робот не выполняет уборку по
расписанию.
Низкий заряд аккумулятора робота. Уборка по расписанию не начнется, если уровень оставшегося заряда
Если оставить робота на зарядной станции после полной зарядки, он потребляет очень мало
электроэнергии и помогает поддерживать оптимальную работоспособность аккумулятора.
Потребляет ли робот,
оставленный на зарядной
станции, электроэнергию, если
он уже полностью заряжен?
Вода из бака для воды не
выходит совсем или выходит в
очень малом количестве.
Проверьте, есть ли вода в баке.
Промойте швабру, если она загрязнилась.
Убедитесь, что насадка для швабры установлена правильно в соответствии с руководством пользователя.
После перемещения робот не
возвращается на зарядную
станцию.
Вручную верните робота на зарядную станцию.
Для получения дополнительной технической поддержки свяжитесь с нами на сайте https://global.dreametech.com
43