Текст страницы
ЧАСТО ВОЗНИКАЮЩИЕ ВОПРОСЫ
Вопрос
Решение
Устройство
повреждено/Не
включается
* Если батарея разряжена, поместите устройство на зарядную док-станцию, совместите его с
контактной точкой, и устройство автоматически включится.
*Если температура окружающей среды ниже 0°C, используйте устройство в условиях 0~40°C.
*Проверьте, правильно ли подключен штекер питания устройства, и убедитесь, что
электророзетка исправна.
Зарядка не
выполняется
Если контакт плохой, очистите место контакта зарядки или отсоедините боковую щетку.
Если устройство находится слишком далеко от зарядной станции, попробуйте поместить
робот-пылесос рядом с зарядной станцией.
Не удается
подзарядить
Выключите и перезапустите устройство
Некорректная
работа
В основной щетке, боковой щетке или колесе могут застрять посторонние предметы, удалите
их после остановки пылесоса.
Фильтр засорился, очистите или замените его.
В основную щетку попали посторонние предметы, очистите основную щетку.
Ухудшение качества
очистки или
выпадение пыли
Невозможность
подключения к
Wi-Fi
Сигнал Wi-Fi плохой, убедитесь, что устройство находится в зоне покрытия сигнала Wi-Fi
(частотный диапазон 2,4 ГГц, диапазон 5 ГГц не поддерживается).
Перезагрузите Wi-Fi и загрузите последнюю версию мобильного приложения, затем
попробуйте подключиться снова.
Проверьте, не был ли неправильно введен пароль.
Запланированная
уборка не
выполняется
Возможно, заряд батареи низкий. При заряде батареи ≥ 15% начнется плановая уборка.
21