Текст страницы
Усунення несправностей
Проблема
Що слід перевірити?
Неможливо встановити програму
Samsung Connect.
f
fПрограма Samsung Connect працює на базі системи Andorid 6.0 або пізнішої версії,
iOS 10 або пізнішої версії.
f
fПідтримувану версію ОС для програми Samsung Connect може бути змінено у
майбутньому.
f
fДля рутованих розумних пристроїв стандартне встановлення та використання не
гарантоване.
З’явиться повідомлення про
реєстрацію виробу.
f
fСпробуйте знову повторити процедуру реєстрації, дотримуючись вказівок
спливних меню.
f
fДивіться розділ «Налаштування бездротового маршрутизатора» у посібнику
користувача.
f
fДивіться вказівки щодо реєстрації виробу, викладені у посібнику користувача в
розділі «Додавання пристрою до програми Samsung Connect»
f
fУ разі кількох невдалих спроб реєстрації перезавантажте POWERbot і смартфон,
запустіть програму Samsung Connect ще раз і спробуйте виконати реєстрацію.
f
fДля входу у програму і для реєстрації виробу слід використовувати той самий
обліковий запис Samsung.
f
fУсі користувачі мають використовувати обліковий запис Samsung, створений в
одній країні.
f
fНатисніть і утримуйте кнопку перезаряджання, поки не почуєте звуковий сигнал.
f
fЯкщо впродовж кількох секунд наступний крок не з’явиться, натисніть кнопку
перезаряджання ще раз.
Під час реєстрації виробу кнопка
перезаряджання натиснута і
утримується, як зазначено, проте
наступний крок не з’являється.
f
fСкасуйте реєстрацію виробу, запустіть програму Samsung Connect ще раз і
спробуйте виконати реєстрацію знову.
Не вдається виконати пошук
потрібного бездротового
маршрутизатора під час реєстрації
виробу.
f
fНатисніть і утримуйте «[Robot Vacuum] Samsung» у списку мереж і видаліть
мережу, щоб ініціалізувати пароль.
Під час реєстрації виробу пароль
точки доступу 1111122222 введено
неправильно.
Під час реєстрації виробу пароль
бездротового маршрутизатора,
який слід підключити, введено
неправильно.
f
fСкасуйте реєстрацію виробу, запустіть програму Samsung Connect ще раз і
спробуйте виконати реєстрацію знову.
f
fНатисніть і утримуйте бездротовий маршрутизатор, який слід підключити, у списку
мереж і видаліть мережу, щоб ініціалізувати пароль.
f
fОновіть екран і зачекайте.
f
fЗнову запустіть програму Samsung Connect.
Спостерігаються перебої зв’язку
між програмою Samsung Connect
і пилососом POWERbot, хоч виріб
зареєстровано.
f
fПеревірте, чи немає проблем з інтернет-з’єднанням. Стандартну роботу може
переривати брандмауер.
УКРАЇНСЬКА-36
2_VR7000_UK_DJ68-00763M-05_CIS.indd 36
2017-12-01 오후 5:14:46